Brother HL-5270DN Manuale Utente

7. Troubleshooting

If you have a print quality problem, print a test page first (see Menu table on page 56). If the printout looks 
good, the problem is probably not the printer. Check the interface cable or try the printer on another PC.
This section gives information on the following topics.

 

„

Check the printer’s environment. Conditions such as humidity, high 
temperatures, and so on, may cause this print fault. See Positioning the printer 
on page 4.

„

If the whole page is too light, Toner Save Mode may be on. Turn off Toner Save 
Mode in the printer Properties tab of the driver.

„

Put in a new toner cartridge. See Replacing the toner cartridge on page 75.

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Put in a new drum unit. See Replacing the drum unit on page 80.

„

You may clear the problem by wiping the scanner window with a soft cloth. 
See Cleaning the inside of the printer on page 86.

 

„

Make sure that you use paper that meets our specifications. See About paper on 
page 6.

„

Check the printer’s environment. Conditions such as high temperatures and high 
humidity can increase the amount of background shading. See Positioning the 
printer on page 4.

„

Put in a new toner cartridge. See Replacing the toner cartridge on page 75.

„

Put in a new drum unit. See Replacing the drum unit on page 80.

 

„

Make sure that you use paper that meets our specifications. Rough-surfaced 
paper or thick print media may cause this problem. See About paper on page 6.

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Make sure that the media type setting in the driver matches the type of paper you 
are using. See About paper on page 6.

„

Put in a new drum unit. See Replacing the drum unit on page 80.

„

The fuser unit may be contaminated. Call Brother Customer Service.

 

„

Make sure that you use paper that meets our specifications. Rough-surfaced 
paper may cause the problem. See About paper on page 6.

„

The drum unit may be damaged. Put in a new drum unit. See Replacing the drum 
unit on page 80.

„

The fuser unit may be contaminated. Call Brother Customer Service.