AT&T DEFINITY Generic 3 Manuale Utente

Call Prompting

Issue 4 September 1995

These functions are illustrated in the following sections.

Call Prompting allows you to route calls according to the digits collected from the 
caller. Once the digits are collected via the 

collect digits

 command, the 

route-to 

digits

 command attempts to route the call to the destination that the digits 

represent.  The command always routes the call to the destination that is 
indicated by the digits processed by the most recent collect digits command.

The digits can represent any of the following destinations:

■

Internal (local) extension (for example, split/hunt group, station, 
announcement, etc.)

■

VDN extension

■

Attendant

■

Remote access extension

■

External number, such as a trunk access code (TAC) or an Automatic 
Alternate Route/Automatic Route Selection (AAR/ARS) feature access 
code (FAC) followed by a public network number (for example, 7 digit 
ETN, 10 digit DDD, etc.).

Let’s take a look at a vector that illustrates how a call is routed via digits that are 
collected from a caller:

In this vector, the caller is prompted to enter the destination extension of the 
party he or she would like to reach (Step 2). (The extension in this vector may 
contain up to 5 digits.) The vector collects the digits, then routes to the 
destination via the 

route to digits

 command in Step 3.

If the 

route-to digits

 command fails (because the caller fails to enter any digits, or 

because the extension number entered is invalid), the 

route-to number command

 

in Step 4 routes the call to the attendant (default).  However, as long as the 
destination is a valid extension, the 

route-to digits

 command succeeds, coverage 

       1. wait-time 0 seconds hearing ringback
       2. collect 5 digits after announcement 300
          (‘‘You have reached Redux Electric in Glenrock.
          Please dial a 5-digit extension or wait for the
          attendant.’’)
       3. route-to digits with coverage y
       4. route-to number 0 with cov n if unconditionally
       5. stop