HP (Hewlett-Packard) 620n ユーザーズマニュアル

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Dépannage du serveur d'impression HP Jetdirect 191

Vérifiez les informations suivantes pour résoudre les incidents 
correspondant aux messages d'erreur liés au réseau qui peuvent 
apparaître sur l'afficheur du panneau de commande de 
l'imprimante. Vous devez avoir déjà imprimé une page de 
configuration.

1. Pour les imprimantes LaserJet ou les MFP, le panneau de 

commande de l'imprimante affiche-il un message d'erreur de 
service, tel que 49.XXXX, 79.XXXX ou 8X.XXXX ?

■

Reportez-vous aux manuels de l'imprimante pour comprendre 
le message d'erreur.

■

Si vous avez récemment mis à niveau le micrologiciel Jetdirect, 
mettez le serveur d'impression hors/sous tension. Dans le cas 
de cartes Jetdirect internes, mettez l'imprimante hors tension, 
puis sous tension.

■

Réinstallez le serveur d'impression HP Jetdirect pour vous 
assurer de sa bonne installation et vérifiez que tous les 
connecteurs sont bien appariés.

■

Si possible, imprimez une page de configuration HP Jetdirect 
et vérifiez tous les paramètres de configuration. Pour 
interpréter les messages de la page de configuration, 
reportez-vous au 

.

■

Si votre imprimante possède plusieurs logements EIO, 
essayez un autre logement.

■

Eteignez l'imprimante, désactivez le serveur d'impression 
HP Jetdirect et rallumez l'imprimante. Si le message disparaît 
une fois le serveur d'impression HP Jetdirect retiré, il est 
probable que ce dernier était à l'origine de l'erreur. Remplacez 
le serveur d'impression.

■

Prenez note de tous les codes d'erreur et contactez votre 
fournisseur de services. Si le remplacement du serveur 
d'impression HP Jetdirect est nécessaire au titre de la 
garantie, joignez toutes les pages de diagnostic et de 
configuration attestant son état défectueux.

2. Le message EIO#INIT/NE PAS ETEINDRE est-il affiché ?

Le message doit disparaître dans un délai de dix minutes. S'il ne 
disparaît pas, vous devrez peut-être remplacer le serveur 
d'impression HP Jetdirect.