Printronix SL5000r ユーザーズマニュアル

311

Communications Failures.

1.

Check the interface cable.

2.

Check the configuration to ensure the correct interface is 
enabled.

3.

Verify the printer is receiving data by viewing the Job In 
Process indicator on the control panel.

LCD message display is 
illuminated and the printer 
appears to be working, but 
nothing is printing.

1.

Verify that the labels are the correct type (direct or thermal 
transfer).

2.

Check that the media is loaded with the direct thermal side 
facing up.

3.

Check that the transfer ribbon is correctly routed. Route 
transfer ribbon with ink side out.

4.

Check that the printhead assembly is properly closed by 
pressing down on both sides of the pivoting deck. Make 
sure the latches on each side of the pivoting deck are 
locked.

5.

Verify that the ribbon and media are compatible; 
incompatibility can cause extremely light printing. Match 
the ribbon to the type of media being used.

6.

Check that the Print Intensity is correct. Set the Print 
Intensity in the QUICK SETUP menu, MEDIA CONTROL 
menu, or via the host software.

7.

Check that the Label Width parameter value does not 
exceed the width of the media installed. Set the Label 
Width in the QUICK SETUP or MEDIA CONTROL menu.

8.

Run the TEST PRINT Checkerboard test pattern.

9.

Remove the printhead completely and re-install it ensuring 
the cables are correctly seated.

ONLINE status indicator is 
flashing.

1.

Check the LCD for a specific fault message. Press the 
PAUSE key, and if a fault message displays, refer to the 
LCD Message Troubleshooting table on page 319.

2.

Check for an Out-of-Media condition or missing labels in 
the middle of a roll. Load the correct media.

3.

Check that the ribbon and label stock are correctly routed. 
Load ribbon and label stock correctly.