Xerox 2101 ST Digital Copier/Printer プリント
C
C-3
Dépannage
Le Fiery EX2101 ne répond
pas à une commande
d’impression.
pas à une commande
d’impression.
•
Assurez-vous que le copieur est sous tension.
Si l’administrateur ou l’opérateur a sélectionné Arrêter impression sur le panneau
de commande du Fiery EX2101 ou sur la Command WorkStation pour interrompre
l’impression, la tâche ne reprend que lorsque l’on sélectionne Cont impression dans
le menu Fonctions du panneau de commande ou lorsque l’on clique sur la touche
de fonction sur la Command WorkStation.
de commande du Fiery EX2101 ou sur la Command WorkStation pour interrompre
l’impression, la tâche ne reprend que lorsque l’on sélectionne Cont impression dans
le menu Fonctions du panneau de commande ou lorsque l’on clique sur la touche
de fonction sur la Command WorkStation.
•
Assurez-vous que le Fiery EX2101 est sélectionné comme copieur courant.
Avant d’imprimer, veillez à sélectionner le Fiery EX2101 comme imprimante active à
partir de votre ordinateur Windows ou Mac OS, ou de la station de travail UNIX.
partir de votre ordinateur Windows ou Mac OS, ou de la station de travail UNIX.
•
Assurez-vous que le copieur est sous tension.
Il est possible qu’un utilisateur ait mis le copieur hors tension ou que celui-ci soit passé
en mode d’économie d’énergie. Même si le copieur est hors tension, le Fiery EX2101
apparaît dans le Sélecteur tant qu’il est lui-même sous tension.
en mode d’économie d’énergie. Même si le copieur est hors tension, le Fiery EX2101
apparaît dans le Sélecteur tant qu’il est lui-même sous tension.
•
Si vous imprimez sur un réseau IPX (Novell), servez-vous de l’utilitaire PCONSOLE
pour vous assurer que la tâche a été envoyée vers la file d’attente Novell et que le
Fiery EX2101 utilise bien cette file.
pour vous assurer que la tâche a été envoyée vers la file d’attente Novell et que le
Fiery EX2101 utilise bien cette file.
•
Assurez-vous que la tâche ne contient pas d’erreur PostScript.
Vérifiez le statut de la tâche auprès de l’opérateur, ou à l’aide de
Fiery WebSpooler/Fiery Spooler. Dans Fiery WebSpooler/Fiery Spooler, les tâches
comportant une erreur PostScript s’affichent en rouge.
Fiery WebSpooler/Fiery Spooler. Dans Fiery WebSpooler/Fiery Spooler, les tâches
comportant une erreur PostScript s’affichent en rouge.
Pour en savoir plus sur l’erreur PostScript, assurez-vous que l’option Imprimer jusqu’à
l’erreur PS est activée dans le menu de configuration du Fiery EX2101. Pour plus
d’informations, reportez-vous au
l’erreur PS est activée dans le menu de configuration du Fiery EX2101. Pour plus
d’informations, reportez-vous au
Guide de configuration
.
Un message demande un
format de papier dont vous
ne disposez pas.
format de papier dont vous
ne disposez pas.
•
Annulez la tâche et effectuez une des actions suivantes :
Si vous imprimez un fichier PostScript, demandez à l’administrateur de paramétrer
l’option Convertir formats papier du menu de configuration de l’imprimante, afin que
la tâche soit convertie à un format de papier dont vous disposez. Vous pouvez procéder
ainsi pour convertir un format américain au format métrique.
l’option Convertir formats papier du menu de configuration de l’imprimante, afin que
la tâche soit convertie à un format de papier dont vous disposez. Vous pouvez procéder
ainsi pour convertir un format américain au format métrique.
Si vous imprimez à partir d’une application, modifiez le format de la page dans la boîte
de dialogue Format d’impression.
de dialogue Format d’impression.
Vous ne parvenez pas
à imprimer à partir de
QuarkXPress 3.32 à l’aide
du pilote PSPrinter 8.7.2
sur un ordinateur Mac OS.
à imprimer à partir de
QuarkXPress 3.32 à l’aide
du pilote PSPrinter 8.7.2
sur un ordinateur Mac OS.
•
Supprimez le fichier des bulles d’aide du dossier de votre application QuarkXPress et
redémarrez l’application.
redémarrez l’application.
Problème
Solution proposée