Xerox 2101 ST Digital Copier/Printer プリント

C-3

Fehlerbehebung

Der Fiery EX2101 reagiert
nicht auf den Druckbefehl.

•

Vergewissern Sie sich, dass die Verbindung zum Kopierer nicht getrennt wurde.

Wenn der Administrator oder Operator den Befehl „Drucken unterbrechen“ im
Bedienfeld des Fiery EX2101 oder in der Anwendung Command WorkStation
ausführt, kann die Druckausgabe Ihres Auftrags erst fortgesetzt werden, nachdem der
Befehl „Drucken fortsetzen“ im Bedienfeld oder der entsprechende Befehl in der
Anwendung Command WorkStation ausgeführt wurde.

•

Vergewissern Sie sich, dass der Fiery EX2101 der aktuelle Kopierer ist.

Vor dem Drucken müssen Sie auf Ihrer Mac OS, Windows- bzw. UNIX-Workstation
den Fiery EX2101 als aktuellen Drucker auswählen.

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Prüfen Sie, ob der Kopierer eingeschaltet ist.

Möglicherweise wurde der Kopierer automatisch oder manuell ausgeschaltet bzw. in
den Energiesparmodus versetzt. Der Fiery EX2101 verbleibt in der Auswahlliste, selbst
wenn der Kopierer ausgeschaltet wurde. Der Fiery EX2101 wird erst aus der Auswahl-
liste entfernt, wenn er selbst ausgeschaltet wird.

•

Prüfen Sie beim Drucken über ein IPX-Netzwerk (Novell), ob Sie den Auftrag an die
Novell-Warteschlange gesendet haben und ob diese Warteschlange vom Fiery EX2101
verwendet wird.

•

Prüfen Sie, ob bei Ihrem Auftrag ein PostScript-Fehler auftrat.

Wenden Sie sich an Ihren Operator oder überprüfen Sie den Status Ihres Auftrags im
Dienstprogramm Fiery WebSpooler/Fiery Spooler. Ein Auftrag, der einen PostScript-
Fehler verursachte, wird im Dienstprogramm Fiery WebSpooler/Fiery Spooler in Rot
angezeigt.

Damit Sie zusätzliche Informationen über den PostScript-Fehler erhalten, müssen Sie
beim Setup des Fiery EX2101 die Einstellung „Ja“ für die Option „Drucken bis zum
PS-Fehler“ festlegen. Weitere Informationen hierüber finden Sie im

Konfigurations-

handbuch

Sie werden in einer Meldung
aufgefordert, ein nicht
vorhandenes Papierformat
einzulegen.

•

Brechen Sie den Druckauftrag ab und gehen Sie wie folgt vor:

Wenn Sie eine PostScript-Datei drucken wollen, bitten Sie den Administrator, im
Setup-Programm

des Druckers die Einstellung „Papierformate konvertieren“ zu akti-

vieren, um den Auftrag mit einer Ihnen verfügbaren Papiergröße zu drucken. Hierbei
können Sie US-Papiergrößen in metrische Größen konvertieren und umgekehrt.

Wenn Sie die Datei aus einer Anwendung drucken, ändern Sie das Papierformat im
Dialogfenster „Seite einrichten“.

Problem oder Fehler

Empfohlene Maßnahme