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マニュアル
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Cisco
Cisco WebEx Meetings Server 1.5
トラブルシューティングガイド
Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.5 トラブルシューティングガイド
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SSO から LDAP 認証に切り替えた後にサインインできないユーザー
14
SSO から LDAP Authentication に切り替えた後は、一部またはすべてのユーザーはサ
インインすることができない
15
管理者は WebEx サイトにサインインできない
15
Cisco WebEx Meetings Server に追加されたユーザーはサインインできない
15
Cisco WebEx Meetings Server にサインインする場合にユーザーアカウントを使用しな
い可能性がある
16
ユーザーを有効にすることはできない
16
ユーザーステータスは、Active Directory サーバーで変更が行われた後、アップデート
されない
17
同期後に表示されない Active Directory サーバーに追加されたユーザー
17
災害復旧
19
2 データセンターシステムで災害復旧が行われた後に音声会議が機能しない
19
アプリケーションのダウンロード
21
Firefox と Chrome ブラウザでは生産性ツールのダウンロードと自動サインインが利用
できない
21
生産性向上ツールの使用による SSO サイトへのサインインが失敗する
22
Java に問題があるため Cisco WebEx Meetings が起動に失敗する
22
アプリケーションのインストール中にエラー 1316 を受け取った
23
メール
25
メールが管理者とユーザーによって受信されない
25
TLS ベースの認証を持つシステムでの SMTP メールサーバーの問題
26
全般
27
テキストフィールドに丸いコーナーではなく四角いコーナーが表示される
27
インストールと展開
29
システムでのフォワードプロキシの使用
29
システムでのリバースプロキシの使用
31
自動展開が error.deploy_summary.353 で失敗する
31
error.deploy_summary.363 で自動展開が失敗、および error.deploy_summary.365 で自動
展開が失敗する
31
無効なパスフレーズ URL エラー
32
エンドユーザーのダウンロードページが更新の完了後に壊れている
32
Cisco WebEx Meetings Server
トラブルシューティングガイド リリース
1.5
iv
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