Cisco Cisco Agent Desktop 10.0 ユーザーガイド

Chat

3. Type your message in the text entry pane and click Send or press Enter. Your message is sent to your

chat partner and logged in the chat history pane.

Note: If you want your message to be noticed immediately by popping on your chat partner’s
desktop, select the High priority check box.

Note: If you log out during a chat, your copy of the chat log is lost, the current Chat window
closes, and a new Chat window opens so you can continue communicating. The entire chat
log is still present in the other party’s Chat window.

n

Choose File > Close or click Close in the upper right corner of the Chat window.

Sending Enterprise Data

You can use Chat to send the enterprise data associated with a call to another person.

1. With a call active, open a chat session with the person you want to send enterprise data to.

2. Choose Actions > Paste Enterprise Data. The enterprise data from the active call is pasted into the

Chat window.

3. Click Send.

57