Cisco Cisco Content Security Management Appliance M1070 ユーザーガイド
4-46
AsyncOS 9.0 for Cisco Content Security Management Appliances
사용 설명서
4
장 중앙 집중식 이메일 보안 보고 사용
이메일 보고서 문제 해결
보안 침해 필터 보고서에 정보가 정확히 표시되지 않음
문제
보안 침해 필터 보고서에 정보가 정확히 표시되지 않습니다.
솔루션
어플라이언스가 Management Appliance(관리 어플라이언스) > System Administration(시
스템 관리) > Update Settings(업데이트 설정)에 지정된 Cisco 업데이트 서버와 통신할 수 있는지
확인합니다.
보고서에서 링크를 클릭한 후 메시지 추적 결과가 보고서 결과와 일치
하지 않음
문제
보고서에서 드릴다운할 때 메시지 추적 결과가 예상 결과와 일치하지 않습니다.
솔루션
이 문제는 보고 및 추적이 일관성이 없고 동시에 활성화되지 않고 제대로 작동하지 않는
경우 또는 각 Email Security Appliance에서 일관성 있게 동시에 중앙 집중화되거나 로컬에 저장
되지 않는 경우 발생할 수 있습니다. 각 기능(보고, 추적)에 대한 데이터는 기능이 활성화된 동안
에만 캡처됩니다.
관련 항목
•
Advanced Malware Protection
판정 업데이트 보고서 결과가 다름
문제
Web Security Appliance
및 Email Security Appliance에서 분석을 위해 동일한 파일을 전송
하면 웹 및 이메일에 대한 AMP 판정 업데이트 보고서에 해당 파일에 대한 서로 다른 판정이 표시
됩니다.
솔루션
이 상황은 일시적입니다. 모든 판정 업데이트가 다운로드되면 결과가 일치합니다. 이 과
정이 완료될 때까지 최대 30분이 걸릴 수 있습니다.
파일 분석 보고서 세부사항 보기 관련 문제
•
•
파일 분석 보고서 세부사항을 사용할 수 없음
문제
파일 분석 보고서 세부사항을 사용할 수 없습니다.
솔루션
를 참조하십시오.