Cisco Cisco Prime Network 4.0 開発者ガイド

ページ / 148
       Cisco Specific Interfaces
 
 
Cisco Prime Network OSS  Integration  Guide for  MTOSI and 3GPP 
OL-30201-01
 
 
73 
Sl.No 
Condition 
Error 
Improper TicketID 
When user provides improper ticketId 
(not in expected format), below error 
will be shown.  
Id provided is invalid. Please enter the 
PN Ticket Number or OID(format:  
[NewAlarm(Id=<Ticket Number>)] 
TicketID does not exist 
If user provided ticketId does not exist in 
PrimeNetwork, below errorwill be 
shown,  
GetSubtendingEvents operation failed. 
Reason: ERROR (1200000006): OID 
doesn't exist 
Too many events to be processed 
If the ticketID provided by the user has 
10,000 events associated with it, an 
error will be thrown like, 
GetSubtendingEvents operation failed. 
Reason:Too many events to be 
processed for the Ticket. 
 
9.3  Trouble Shooting – Cisco Specific Interfaces 
The table below includes the issues that might be encountered while setting up OSS 
integration layer and steps to troubleshoot the problem. 
 
Table 8-1: OSS Integration Problems and Troubleshooting Procedures for Cisco Specific Interfaces 
Problem 
Description 
Indication 
Probable Cause 
Troubleshooting Procedure 
Web Services 
Security 
Exception 
 
Web Service call to 
any of the Interfaces 
will throw a WS 
Security exception 
with authentication 
failure message 
 
The user ID / password 
provided for the web 
service call might not 
be correct. 
 
Use a proper User ID / password for 
the web services call. 
No DMs 
Available 
Exception 
 
Exception message 
from the Web Service 
call, stating that no 
DMs are available. 
 
The communication to 
PN is not proper. The 
Integration layer was 
not able to 
communicate with the 
domain manager ( DM 
). 
 
•  Verify that the Prime 
Networks application is 
running. 
•  Network Connectivity to the 
Prime Networks machine is 
proper. 
Subtending 
Alarms: 
Exception message:  
Reason:Too 
There are too many 
events associated with 
•  The number of events 
assoiated with the