Cisco Cisco Customer Response Solution Downloads ユーザーガイド

第 4  章      生成历史报表

常规报表设置

Cisco CRS 历史报表用户指南，版本 5.0(1)

如果加载了 “报表设置”文件，则单击 “重置”可将常规报表设置和详细
数据报表设置均恢复至该文件中指定的值。

可在 “常规报表设置”区域选择常规报表设置，如

 中的 “历史报表”

主窗口所示。

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选择要生成的报表

要选择想要生成的报表，请按以下步骤操作：

操作步骤

步骤 1

在 “Cisco CRS 历史报表”主窗口的 “报表任务”区域中，单击 “生成并
查看历史报表”单选按钮。

窗口随即显示常规报表设置和详细数据报表设置选项卡。

步骤 2

如果还未选定 “常规”选项卡，请单击此选项卡。

会出现 “常规报表设置”区域。

步骤 3

单击 “报表类型”下拉箭头，查看可用报表列表，然后选择要生成的报表。

如果已在本次 “Cisco CRS 历史报表”会话中生成了该报表，则先前在该报
表的常规或详细字段中输入的任何信息均会再次在这些字段中出现。

现在可以选择附加常规报表设置以及详细数据报表设置。在查看报表之前，
还必须为其指定日期和时间范围。