Cisco Cisco Customer Response Solution Downloads ユーザーガイド
4-19
Cisco CRS 历史报表用户指南，版本 5.0(1)
第 4 章 生成历史报表
报表查看器
要导出报表，请按以下步骤操作：
操作步骤
步骤 1
在 “CRS 历史报表”主窗口中，选择所需的报表设置，然后单击 “视图”。
报表随即出现在 “报表查看器”窗口中。
步骤 2
单击 “导出报表”工具。
会出现 “导出”对话框。
步骤 3
单击 “格式”下拉箭头，然后选择要将报表保存成的格式。
会出现一系列对话框。具体的对话框取决于所选的格式。
步骤 4
设置所需的导出选项，然后在出现的对话框中输入信息，指定导出文件的名
称和位置。
称和位置。
上述工作完成之后，系统会导出报表并显示 “导出记录”对话框，其中显
示了导出操作的进度。
示了导出操作的进度。
要随时取消导出操作，请单击 “取消导出”。
丰富文本 （准确）格式
.rtf
可用 Microsoft Word 打开的 RTF 文件
XML
.xml
“可扩展标记语言”文件
格式
系统向文件名添加的扩展名 说明