Cisco Cisco Customer Response Solution Downloads ユーザーガイド

第 4  章      生成历史报表

报表查看器

Cisco CRS 历史报表用户指南，版本 5.0(1)

打印报表

可在查看报表任何部分的同时打印报表。如果是在 “组信息”窗格中查看
信息，则只会打印该信息。报表将在已为计算机指定的默认打印机上进行打
印。

要打印报表，请按以下步骤操作：

操作步骤

步骤 1

在 “CRS 历史报表”主窗口中，选择所需的报表设置，然后单击 “视图”。

报表随即出现在 “报表查看器”窗口中。

步骤 2

单击 “打印”工具。

会出现 “打印”对话框。

步骤 3

在 “打印”对话框中，选择所需的设置。

步骤 4

单击 “确定”。

文件打印期间会出现 “打印记录”对话框，其中显示了打印进度。

导出报表

导出报表是指将报表保存在文件中。可指定文件的名称和位置以及报表的
保存格式。将报表导出至文件后，可用另一程序查看、打印和操纵文件中的
数据。

导出报表时，可将其保存成下表中所示的任一格式。如果将报表导出至 
Microsoft Excel，请确保执行导出过程的计算机上安装了 Excel 7.0 的 “扩展”
版本。

格式

系统向文件名添加的扩展名 说明

Acrobat 格式 (PDF)

.pdf

可用 Adobe Acrobat Reader 读取的 “可移
植文档格式”文件

逗号分隔的值 (CSV)

.csv

用逗号分隔的文本文件

Excel (XLS)

.xls

Microsoft Excel 文件