Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 ユーザーガイド
K
A P I T E L
2-1
Cisco IP Manager Assistant – Benutzerhandbuch
OL-5289-01
2
Erste Schritte mit Cisco IPMA
Assistant Console
Assistant Console
Mit der Anwendung Assistant Console können Assistenten Anrufe für Manager
effektiver verarbeiten. Cisco IPMA arbeitet in zwei Modi – dem Modus für
gemeinsam genutzte Leitungen und dem Modus für Proxy-Leitungen. Ob Sie auf
die unten beschriebenen Funktionen zugreifen können, hängt von dem Modus ab,
den Ihr Systemverwalter für Ihre IPMA-Konfiguration ausgewählt hat. Wenn Sie
als Assistent Cisco IPMA im Modus für gemeinsam genutzte Leitungen
verwenden, wird Ihnen dieselbe Telefonnummer zugewiesen wie Ihrem Manager.
Sie verwenden diese gemeinsame Nummer, um Anrufe im Namen Ihres Managers
zu verarbeiten. Wenn Sie als Assistent Cisco IPMA im Modus für Proxy-
Leitungen verwenden, wird Ihrem Manager eine Telefonnummer zugewiesen
und Ihnen wird eine alternative Telefonnummer zugewiesen, die Sie als Proxy
verwenden. Sie verwenden diese Proxy-Nummer, um Anrufe im Namen Ihres
Managers zu verarbeiten. Bevor Sie anfangen, sollten Sie ermitteln, welchen
Modus Ihr Systemverwalter gewählt hat. Weitere Informationen finden Sie im
effektiver verarbeiten. Cisco IPMA arbeitet in zwei Modi – dem Modus für
gemeinsam genutzte Leitungen und dem Modus für Proxy-Leitungen. Ob Sie auf
die unten beschriebenen Funktionen zugreifen können, hängt von dem Modus ab,
den Ihr Systemverwalter für Ihre IPMA-Konfiguration ausgewählt hat. Wenn Sie
als Assistent Cisco IPMA im Modus für gemeinsam genutzte Leitungen
verwenden, wird Ihnen dieselbe Telefonnummer zugewiesen wie Ihrem Manager.
Sie verwenden diese gemeinsame Nummer, um Anrufe im Namen Ihres Managers
zu verarbeiten. Wenn Sie als Assistent Cisco IPMA im Modus für Proxy-
Leitungen verwenden, wird Ihrem Manager eine Telefonnummer zugewiesen
und Ihnen wird eine alternative Telefonnummer zugewiesen, die Sie als Proxy
verwenden. Sie verwenden diese Proxy-Nummer, um Anrufe im Namen Ihres
Managers zu verarbeiten. Bevor Sie anfangen, sollten Sie ermitteln, welchen
Modus Ihr Systemverwalter gewählt hat. Weitere Informationen finden Sie im
.
Als Assistent können Sie auf die Cisco IPMA-Funktionen auf dem Computer über
die Anwendung Assistant Console zugreifen.
die Anwendung Assistant Console zugreifen.
Sie können mit der Assistant Console folgende Aufgaben ausführen:
•
Einleiten, Annehmen, Umleiten, Übergeben, Beenden oder Halten
von Anrufen
von Anrufen
•
Hinzufügen von Konferenzteilnehmern zu einem Anruf
•
Öffnen einer Intercom-Leitung zu Ihrem Manager