Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 取り扱いマニュアル

U kunt gesprekken die worden weergegeven in het paneel Mijn manager van 
Assistant Console, wel bekijken maar niet afhandelen. Dit zijn gesprekken die 
u al naar uw manager hebt omgeleid of gesprekken die de manager rechtstreeks 
heeft geïnitieerd of ontvangen.

Filtermodus

(Alleen in de hulplijnmodus) Er zijn twee filtermodi: 

Inclusief—Gespreksoproepen die overeenkomen met nummers in de 
lijst van het filter Inclusief worden gericht aan de manager, andere 
gespreksoproepen worden naar u omgeleid.

Exclusief—Gespreksoproepen die overeenkomen met nummers in de 
lijst van het filter Exclusief worden naar u omgeleid, andere gesprekso-
proepen worden aan de manager gericht.

In het venster Managerconfiguratie kunt u filters samenstellen voor 
managers. Klik met de rechtermuisknop ergens op de rij van een manager 
in het paneel Mijn managers en kies Configureren om dat venster te openen.

Standaard is het filter Inclusief ingeschakeld en worden alle gesprekken voor 
managers naar u omgeleid.

Belgegevens

De belgegevens omvatten het lijnnummer van de manager, de duur van het 
gesprek en de ID van de beller:

Lijn—het werkelijke toestelnummer van de primaire telefoonlijn van de 
manager. De status van de lijn wordt aangegeven met een pictogram van 
een telefoon.

Duur gesprek—de werkelijke duur van een actief gesprek dat door de 
manager is geïnitieerd of ontvangen. De timer begint te lopen op het 
moment dat een gesprek wordt geïnitieerd (uitgaand gesprek) of 
ontvangen (binnenkomend gesprek). De timer stopt als het gesprek 
wordt beëindigd of doorverbonden.

ID van de beller—de naam (indien beschikbaar) en het nummer van 
degene die door de manager wordt opgebeld of van wie de manager een 
gesprek ontvangt. Er wordt ook informatie over de doorschakeling van 
het gesprek weergegeven wanneer die informatie beschikbaar is.