Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 取り扱いマニュアル
Hoofdstuk 3 Gesprekken afhandelen met Assistant Console
Een gesprek omleiden naar een ander nummer
3-8
Gebruikershandleiding Cisco IP Manager Assistant
OL-6608-01
Een gesprek omleiden naar een ander nummer
Gebruik Direct omleiden om een geselecteerd gesprek door te verbinden met een
van te voren bepaald nummer. U kunt gespreksoproepen, actieve gesprekken en
gesprekken in de wacht omleiden.
van te voren bepaald nummer. U kunt gespreksoproepen, actieve gesprekken en
gesprekken in de wacht omleiden.
In de hulplijnmodus is het aanvankelijke standaarddoel de manager waarvoor het
gesprek oorspronkelijk bestemd was. In de modus voor een gedeelde lijn is er geen
standaarddoel. U kunt het doel echter wijzigen en elk geldig telefoonnummer of
toestelnummer gebruiken.
gesprek oorspronkelijk bestemd was. In de modus voor een gedeelde lijn is er geen
standaarddoel. U kunt het doel echter wijzigen en elk geldig telefoonnummer of
toestelnummer gebruiken.
Raadpleeg de volgende onderwerpen voor meer informatie:
•
•
Direct omleiden gebruiken
Als u een geselecteerd gesprek direct wilt omleiden, gaat u op een van de
volgende manieren te werk:
volgende manieren te werk:
•
Klik op de gespreksbeheerknop Direct omleiden.
•
Klik met de rechtermuisknop op het gesprek en kies Direct omleiden in het
snelmenu.
snelmenu.
•
Kies Gesprek > Direct omleiden op de menubalk.
•
Druk op de sneltoets die aan de opdracht is gekoppeld.
Tips
•
In tegenstelling tot de gang van zaken bij doorverbinden, waarbij u steeds
opnieuw een doel moet opgeven, worden gesprekken bij Direct omleiden
altijd naar hetzelfde, van te voren bepaalde nummer doorgestuurd.
opnieuw een doel moet opgeven, worden gesprekken bij Direct omleiden
altijd naar hetzelfde, van te voren bepaalde nummer doorgestuurd.
•
U kunt gespreksoproepen, actieve gesprekken en gesprekken in de wacht
omleiden.
omleiden.
•
Een gesprek dat u via een van uw eigen telefoonlijnen (in plaats van via een
managerproxylijn) hebt gestart of beantwoord, kunt u niet omleiden.
managerproxylijn) hebt gestart of beantwoord, kunt u niet omleiden.
Verwant onderwerp
•