Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 ユーザーガイド
6-5
Cisco IP Manager Assistant — Podrcznik uytkownika
OL-6610-01
Rozdział 6 Dla menederów: jak uywać telefonu z programem Cisco IPMA w trybie linii poredniej
Rozpoczynanie pracy — dla menederów
Korzystanie z okna stanu
Dla menederów
Okno stanu programu Cisco IPMA jest widoczne na wyświetlaczu telefonu IP
firmy Cisco.
firmy Cisco.
W oknie stanu programu Cisco IPMA można wyróżnić dwa obszary:
•
Nadzór asystenta — w górnej części okna stanu wyświetlany jest
identyfikator rozmówcy oraz czas trwania połączenia obsługiwanego
przez asystenta w imieniu menedżera. Aby uzyskać bardziej szczegółowe
informacje na temat tego obszaru, patrz
identyfikator rozmówcy oraz czas trwania połączenia obsługiwanego
przez asystenta w imieniu menedżera. Aby uzyskać bardziej szczegółowe
informacje na temat tego obszaru, patrz
.
•
Obszar asystenta i funkcji — największa część okna stanu, w której
wyświetlane są ikony wskazujące obecność aktywnego asystenta oraz stan
włączenia lub wyłączenia funkcji. Aby uzyskać bardziej szczegółowe
informacje na temat tego obszaru, patrz
wyświetlane są ikony wskazujące obecność aktywnego asystenta oraz stan
włączenia lub wyłączenia funkcji. Aby uzyskać bardziej szczegółowe
informacje na temat tego obszaru, patrz
.
Tabela 6-1
Komunikaty nadzoru asystenta w oknie stanu Cisco IPMA
Wiadomoć
Znaczenie
„Nadzór asystenta - WŁ.”
Nadzór asystenta jest włączony, ale w danej chwili nie
przekierowano do asystenta żadnych nawiązanych ani
przychodzących połączeń.
przekierowano do asystenta żadnych nawiązanych ani
przychodzących połączeń.
„Połączenie z”, po którym
następuje identyfikator rozmówcy
następuje identyfikator rozmówcy
Połączenie przychodzące zostało przekierowane do asystenta i
jest sygnalizowane na jego telefonie. Połączenie to można teraz
przejąć.
jest sygnalizowane na jego telefonie. Połączenie to można teraz
przejąć.
Identyfikator rozmówcy i zegar
Połączenie przychodzące zostało odebrane przez asystenta.
Czas jest liczony od chwili odebrania połączenia (lub wykonania
na nim innej czynności) przez asystenta.
Czas jest liczony od chwili odebrania połączenia (lub wykonania
na nim innej czynności) przez asystenta.
„Nadzór asystenta - WYŁ.”
Nadzór asystenta jest wyłączony. Aby go włączyć, należy
nacisnąć klawisz programowy NadzAst.
nacisnąć klawisz programowy NadzAst.
„Filtrowanie”
Funkcja filtrowania połączeń jest w tej chwili niedostępna.