Samsung MultiXpress K7600GX A3 Моно МФУ (60 стр/м) ユーザーズマニュアル
Устранение других неполадок
311
10. Устранение неисправностей
23
Неполадки операционной системы
Типичные проблемы в операционной системе
Windows
Windows
Дополнительную информацию о сообщениях об ошибках см. в
руководстве пользователя ОС Microsoft Windows.
руководстве пользователя ОС Microsoft Windows.
Ситуация
Рекомендуемые действия
Во время установки на экран
выводится сообщение: «Файл уже
используется».
выводится сообщение: «Файл уже
используется».
Закройте все приложения.
Удалите все приложения из
группы автозагрузки и
перезапустите ОС Windows.
Переустановите драйвер
принтера.
Удалите все приложения из
группы автозагрузки и
перезапустите ОС Windows.
Переустановите драйвер
принтера.
На экран выводится сообщение:
«Общая ошибка защиты», «Ошибка
OE», «Spool32» или
«Недопустимая операция».
«Общая ошибка защиты», «Ошибка
OE», «Spool32» или
«Недопустимая операция».
Закройте все приложения,
перезагрузите Windows и
повторите попытку напечатать
документ.
перезагрузите Windows и
повторите попытку напечатать
документ.
На экран выводятся сообщения
«Ошибка печати» или «Ошибка.
Превышено время ожидания».
«Ошибка печати» или «Ошибка.
Превышено время ожидания».
Эти сообщения могут
появляться во время печати.
Дождитесь завершения
устройством процесса печати.
Если сообщение появляется в
режиме ожидания или после
завершения процесса печати,
проверьте соединение и/или
наличие ошибок.
появляться во время печати.
Дождитесь завершения
устройством процесса печати.
Если сообщение появляется в
режиме ожидания или после
завершения процесса печати,
проверьте соединение и/или
наличие ошибок.
Программа Samsung Printer
Experience не отображается при
нажатии кнопки Другие
параметры.
Experience не отображается при
нажатии кнопки Другие
параметры.
Программа Samsung Printer
Experience не установлена.
Загрузите приложение из
Windows Store(Магазин) и
установите его.
Experience не установлена.
Загрузите приложение из
Windows Store(Магазин) и
установите его.
Информация об устройстве не
отображается при нажатии на
кнопку Устройства и принтеры.
отображается при нажатии на
кнопку Устройства и принтеры.
Установите флажок напротив
Свойства принтера. Щелкните
вкладку Порты.
Свойства принтера. Щелкните
вкладку Порты.
(Панель управления >
Устройства и принтеры >
Щелкните значок принтера
правой кнопкой мыши и
выберите пункт Свойства
принтера)
Устройства и принтеры >
Щелкните значок принтера
правой кнопкой мыши и
выберите пункт Свойства
принтера)
Если в полях Файл или LPT
установлена флажки, уберите
их и выберите TCP/IP, USB или
WSD.
установлена флажки, уберите
их и выберите TCP/IP, USB или
WSD.
Ситуация
Рекомендуемые действия