Konica Minolta pi5500 ver2 pcl um ユーザーズマニュアル

Troubleshooting

Pi5500

5-1

This chapter explains the troubleshooting procedures for possible 
malfunctions.  Perform the troubleshooting procedures given below in 
the order listed when the machine is unable to print even when you 
execute a print command from your computer.

A message appears on the 
computer screen, to the 
effect that “no printer is 
connected,” “no paper is 
loaded,” or “LPT1 write 
error.”

An error is present in the 
machine.

Check the control panel of 
the machine.

The printer cable or network 
cable is disconnected.

Make sure that the printer 
cable or network cable is 
connected properly to the 
computer and controller.

Printing does not start 
despite completion of 
printing setup on the 
computer.

An error is present in the 
machine.

Check the control panel of 
the machine.

The printer cable or network 
cable is disconnected.

Make sure that the printer 
cable or network cable is 
connected properly to the 
computer and controller.

The printer driver selected 
for printing is not for the 
“Pi5500ver2 PCL6.”

Check the printer name 
selected in the “Print” dialog 
box.

A print job yet to be 
processed is loaded in the 
machine, causing the printer 
to wait.

Refer to the Job List on the 
machine control panel to 
check for print order.

The print job is locked.

Refer to the Job List on the 
machine control panel to see 
if the print job in question is 
locked. If so, unlock it.

The connection of the 
controller to the network has 
not been established.

Consult the network 
administrator.

The print job was canceled.

Check the status on the 
Fiery Utility.

Machine memory space 
available is not sufficient.

Add the machine memory to 
expand its space.

If the copy track function is 
enabled, an illegal access 
number might have been 
entered.

Enter the correct access 
number.