Horizon Hobby LLC RVOS010001 ユーザーズマニュアル

©2018 Horizon Hobby, LLC.
Revolution, the Revolution logo, Roguewave, and the Horizon Hobby logo are trademarks or registered trademarks of Horizon Hobby, LLC.
All other trademarks, service marks or logos are property of their respective owners.
Created 1/18

57682.1

RVOS10001

IC: 6157A-RVOS010001
Le présent appareil est conforme aux CNR d’Industrie Canada applicables aux appareils radio exempts de licence.
L’exploitation est autorisée aux deux conditions suivantes : (1) l’appareil ne doit pas produire de brouillage, et (2) l’utilisateur
de l’appareil doit accepter tout brouillage radioélectrique subi, même si le brouillage est susceptible d’en compromettre le
fonctionnement.

Pays d’achat

horizon hobby

Numéro de téléphone/E-mail

Adresse

Amérique du Nord

Horizon Service Center

(Repairs and Repair Requests)

servicecenter.horizonhobby.com/

RequestForm/

4105 Fieldstone Rd

Champaign, Illinois,

61822 USA

Horizon Product Support

(Product Technical Assistance)

productsupport@

horizonhobby.com

877-504-0233

Sales

websales@horizonhobby.com

800-338-4639

Coordonnées Pour La Garantie Et Le Service

Informations IC

la procédure d’envoi de demande de réparation en ligne

d’Horizon disponible sur notre site Internet ou appeler

Horizon pour obtenir un numéro d’autorisation de retour de

marchandise (NAR). Emballez le Produit soigneusement dans

un carton d’expédition. Veuillez noter que le Produit peut

être fourni avec un carton d’emballage, mais que celui-ci

n’est pas conçu pour résister aux conditions d’envoi sans

protection supplémentaire. Pour envoyer le colis, faites appel

aux services d’un transporteur garantissant un suivi et une

assurance contre la perte ou les dommages pouvant survenir

pendant le transport. Horizon ne sera tenue responsable de

la marchandise que lorsque celle-ci nous sera livrée et sera

acceptée dans nos locaux. Un formulaire de demande de

réparation en ligne est disponible sur http://www.horizonhobby.

com/content/service-center_render-service-center. Si vous

n’avez pas accès à Internet, veuillez contacter le service après-

vente d’Horizon pour obtenir un numéro d’autorisation de

retour de marchandise ainsi que des instructions pour envoyer

votre produit en réparation. Lorsque vous appelez Horizon,

il vous sera demandé de donner votre nom complet, votre

adresse postale, votre adresse électronique et un numéro de

téléphone auquel vous êtes joignable pendant les heures de

bureau. Lorsque vous envoyez un produit à Horizon, veuillez

inclure votre numéro d’autorisation de retour de marchandise,

une liste des articles envoyés ainsi qu’une brève description

du problème. Veuillez également inclure la photocopie d’une

facture d’origine pour pouvoir bénéficier de la garantie.

Assurez-vous que votre nom, votre adresse et votre numéro

d’autorisation de retour de marchandise sont clairement

indiqués sur le carton d’expédition.
AVIS : n’envoyez pas de batteries Li-Po à Horizon. Si vous

rencontrez des problèmes avec une batterie Li-Po, veuillez

contacter le service après-vente Horizon concerné.

Conditions de garantie

Pour pouvoir bénéficier de la garantie, vous devez inclure la

facture originale indiquant une preuve de la date d’achat. Si

les conditions de garantie sont respectées, votre Produit sera

réparé ou remplacé gratuitement. Les décisions en matière

de réparation ou de remplacement sont à l’entière discrétion

d’Horizon.
Réparations non couvertes

Horizon effectuera les réparations non couvertes par la

garantie et un paiement sera exigé sans préavis ou devis, à

moins que les frais dépassent le prix d’achat de 50 %. En

envoyant le Produit en réparation, vous acceptez de payer ce

service sans recevoir de préavis. Un devis est disponible sur

demande. Vous devez inclure cette demande avec l’article

envoyé en réparation. Le devis d’une réparation non couverte

par la garantie comprendra la facturation de la main d’œuvre

(une demi-heure de travail minimum). Des frais de transport

de retour vous seront également facturés. Horizon accepte les

mandats et les chèques de banque ainsi que les cartes Visa,

MasterCard, American Express et Discover. En envoyant un

produit en réparation à Horizon, vous acceptez les conditions

générales d’Horizon disponible sur notre site Internet : http://

www.horizonhobby.com/content/service-center_render-

service-center.
ATTENTION : les services de réparation d’horizon sont

limités aux Produits conformes dans le pays où ils sont

détenus et utilisés. Un Produit reçu non conforme ne

sera pas réparé. De plus, l’expéditeur devra, à ses frais,

faire appel aux services du transporteur de son choix

pour se faire renvoyer le Produit qui n’a pas été réparé.

horizon conservera le Produit non conforme pendant 60

jours à compter de la notification de la décision, puis

procédera à sa destruction.