Brother Industries Ltd. 8CAE19 ユーザーズマニュアル

Cannot make a copy.

Make sure that the Copy 

 key is illuminated. (See Entering Copy 

mode on page 86.)

Vertical streaks appear in copies.

If you see vertical streaks on copies, clean the scanner. (See Cleaning the scanner on page 147.)

Poor copy results when using the 
ADF.

Try using the scanner glass. (See Using the scanner glass on page 11.)

Vertical black line appear in copies. Black vertical lines on copies are typically caused by dirt or correction fluid on the 

glass strip. Clean the glass strip. (See Cleaning the scanner on page 147.)

TWAIN/WIA errors appear when 
starting to scan.

Make sure the Brother TWAIN/WIA driver is chosen as the primary source. In 
PaperPort

®

 11SE with OCR, click File, Scan and choose the Brother TWAIN/WIA 

driver.

Poor scanning results when using 
the ADF.

Try using the scanner glass. (See Using the scanner glass on page 11.)

Cannot install software or print.

Run the Repair MFL-Pro Suite program on the CD-ROM. This program will repair 
and reinstall the software.

‘Device Busy’ 

Make sure the machine is not showing an error message on the LCD.

Cannot print images from 
FaceFilter Studio. 

To use FaceFilter Studio, you must install the FaceFilter Studio application from 
the CD-ROM supplied with your machine. To install FaceFilter Studio see the 
Quick Setup Guide.

Also, before you start FaceFilter Studio for the first time, you must make sure your 
Brother machine is turned On, and connected to your computer. This will allow you 
to access all the functions of FaceFilter Studio.