AT&T 585-310-231 ユーザーズマニュアル

Issue  2.0   December 1995

A number of features of Intuity AUDIX are of particular interest to customers who 
are migrating from AT&T AUDIX Voice Power:

■

Intuity AUDIX allows multiple main automated attendants

■

MERLIN LEGEND Communications System Release 3.0 has a new feature 
called Direct to Voice Mail (DVM) that can be assigned to a button to send 
calls directly to voice mail without ringing at the called extension.

Because Intuity AUDIX implements automated attendants as a special type of 
mailbox, it is possible to have multiple main automated attendants in one Intuity 
system. An incoming call is transferred to the mailbox specified by the called 
number, which may be the dialed number, a trunk number, or a mailbox 
substituted through the routing tables that process the call before it reaches 
Intuity AUDIX.

An automated attendant mailbox plays a menu instead of a greeting and 
recognizes touch-tones. It will not accept messages directly, but will transfer, 
based on touch-tones, to extensions or to other mailboxes that may be 
submenus, accept messages, or play announcements. If no touch-tone is 
detected within a specified time-out, the automated attendant will transfer to a 
default location.

Automated attendants can be set up as the primary call handler with a 
receptionist for overflow and special handling, or they can be set up as a 
secondary call handler to back up a receptionist. In the primary configuration, 
incoming calls ring directly into the Intuity AUDIX calling group. In the secondary 
configuration, coverage from the receptionist goes to an automated attendant 
instead of a mailbox.

A Direct to Voice Mail (DVM) button is available as a new feature on the MERLIN 
LEGEND Communications System, Release 3.0. When a caller presses this 
button before making or transferring a call, the call goes directly to voice mail for 
the called extension without ringing at the called extension.