Avaya callmaster ii 사용자 가이드

Lets you answer a call at your voice terminal for another extension in your pickup 
group. Use when you wish to handle a call for a group member who is absent or 
otherwise unable to answer.

To retrieve a parked call 
from any extension

Go off-hook or select a call appearance button

Dial the Answer Back access code __________
                                                                    [dial tone]

Dial the extension number where the call is parked
                                                      [confirmation tone]

Note:  If you receive intercept tone, the parked call 
has been disconnected or retrieved by someone else.

Note:  You can only use this feature if your system manager has assigned you and 
the person who was called to the same pickup group. 

To answer a call placed to 
a member of your pickup 
group when your voice 
terminal is idle

Go off-hook or select a call appearance

Press 

or Dial Call Pickup access code __________

•

You are connected to the ringing call

To pick up a call while you 
are active on another call

Press 

•

The present call is put on hold

•

The green light flashes

Press 

•

The called voice terminal stops ringing

•

You are connected to the incoming call

Note:  To return to the held call after completing 
the pickup call, press the call appearance button 
with the flashing light.