Cisco Cisco MeetingPlace Gateway SIM 사용자 가이드
Solucionando problemas e obtendo ajuda no Cisco Unified MeetingPlace
Como solucionar problemas de ingressos na sala de reunião na Web
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OL-17995-01
Solução
Faça o seguinte:
Passo 1
Abra uma janela do navegador Microsoft Internet Explorer.
Passo 2
Escolha Ferramentas > Opções da Internet > Avançadas.
Passo 3
Marque Usar HTTP 1.1 através de conexões via proxy e clique em OK.
Passo 4
Feche todas as janelas do navegador e, em seguida, abra-as novamente.
Passo 5
Tente conectar-se novamente à reunião.
Causa possível
Você não tem a versão correta do Flash Player e não pode obtê-la do Teste de Navegador.
Solução
Faça o seguinte:
Passo 1
Abra um navegador da Web e vá para
Passo 2
Clique em Instalar Agora.
Passo 3
Feche todas as janelas do navegador.
Passo 4
Abra novamente as janelas do navegador.
Passo 5
Tente conectar-se novamente à reunião.
Dica de solução de problemas
Se ainda não for possível ingressar na sala de reunião na Web, entre em contato com o administrador do
sistema do Cisco Unified MeetingPlace.
sistema do Cisco Unified MeetingPlace.
Tópico relacionado
•
módulo
Mensagem de erro: A sessão expirou
Problema
Você vê a seguinte mensagem de erro: A sessão expirou.
Causa possível
Você entrou no Cisco Unified MeetingPlace de um local diferente do que você
utilizava originalmente, e o sistema desconectou a sua primeira conexão com o navegador.
Se você voltar para o primeiro navegador, você receberá uma notificação de "sessão expirada".
Se você voltar para o primeiro navegador, você receberá uma notificação de "sessão expirada".
Causa possível
Você entrou na Webconferência, mas não participou da sessão por mais de uma hora.
O sistema desconectou você para liberar alguma sala para novos usuários e informa que a sua sessão
expirou.
expirou.
Solução
O Webconferência do Cisco Unified MeetingPlace mantém as informações de sessão sobre
cada usuário que conecta à página de início para localizar, agendar ou atualizar uma reunião ou
configurar as configurações da conta. As informações da sessão são mantidas por no mínimo uma hora
a partir da sua última sessão até o máximo de 24 horas. Feche a conexão com a sessão expirada e tente
conectar novamente.
configurar as configurações da conta. As informações da sessão são mantidas por no mínimo uma hora
a partir da sua última sessão até o máximo de 24 horas. Feche a conexão com a sessão expirada e tente
conectar novamente.