Cisco Cisco MeetingPlace Gateway SIM Betriebsanweisung

Seite von 210
Solucionando problemas e obtendo ajuda no Cisco Unified MeetingPlace
Como solucionar problemas de ingressos na sala de reunião na Web
14
 
OL-17995-01
Solução   
Faça o seguinte:
Passo 1
Abra uma janela do navegador Microsoft Internet Explorer.
Passo 2
Escolha Ferramentas > Opções da Internet > Avançadas.
Passo 3
Marque Usar HTTP 1.1 através de conexões via proxy e clique em OK
Passo 4
Feche todas as janelas do navegador e, em seguida, abra-as novamente.
Passo 5
Tente conectar-se novamente à reunião.
Causa possível
   Você não tem a versão correta do Flash Player e não pode obtê-la do Teste de Navegador.
Solução   
Faça o seguinte:
Passo 1
Abra um navegador da Web e vá para 
Passo 2
Clique em Instalar Agora.
Passo 3
Feche todas as janelas do navegador.
Passo 4
Abra novamente as janelas do navegador.
Passo 5
Tente conectar-se novamente à reunião.
Dica de solução de problemas
Se ainda não for possível ingressar na sala de reunião na Web, entre em contato com o administrador do 
sistema do Cisco Unified MeetingPlace.
Tópico relacionado
  •
 no 
módulo 
Mensagem de erro: A sessão expirou
Problema   
Você vê a seguinte mensagem de erro: A sessão expirou.
Causa possível   
Você entrou no Cisco Unified MeetingPlace de um local diferente do que você 
utilizava originalmente, e o sistema desconectou a sua primeira conexão com o navegador. 
Se você voltar para o primeiro navegador, você receberá uma notificação de "sessão expirada".
Causa possível   
Você entrou na Webconferência, mas não participou da sessão por mais de uma hora. 
O sistema desconectou você para liberar alguma sala para novos usuários e informa que a sua sessão 
expirou.
Solução   
O Webconferência do Cisco Unified MeetingPlace mantém as informações de sessão sobre 
cada usuário que conecta à página de início para localizar, agendar ou atualizar uma reunião ou 
configurar as configurações da conta. As informações da sessão são mantidas por no mínimo uma hora 
a partir da sua última sessão até o máximo de 24 horas. Feche a conexão com a sessão expirada e tente 
conectar novamente.