Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.6 사용자 가이드

• Apple iPhone または iPad を使用して WebEx ミーティングがスケジュールされた。

• Apple iPhone または iPad を使用して WebEx ミーティングが開始された。

解決法

•

記録できなくても、ミーティングを続行してください。 ビデオ、音声、およびデスクトップ
共有の機能は正常に動作するはずです。

•

参加者全員に WebEx ミーティングを退席するよう指示した後でこのミーティングをキャン
セルし、コンピュータを使用して代わりのミーティングをスケジュールする。 その後、コン
ピュータから新しいミーティングを開始し、[記録] ボタンを選択してミーティングの録画を
開始する。

コンピュータを使用して WebEx ミーティングをスケジュールおよび開始した場合は、招待さ
れた人がモバイル端末を使ってミーティングに参加しても、ミーティングを録音できます。

（注）

ミーティング録画を再生できません

問題

WebEx ミーティング録画へのリンクを持つ電子メールメッセージを受信するとき、録画を

再生するためのリンクを選択しましたが、エラーメッセージを受信します。

考えられる原因

管理者が選択した構成設定によって、ユーザーはミーティング録画を再生す

るには WebEx サイトにサインインする必要があります。

解決法

WebEx サイトにサインインします。 その後、受信した WebEx ミーティング録画電子メー

ルにある録画へのリンクを選択します。

ミーティング中に音声またはビデオに関する問題が発生
する

問題

バックグラウンドノイズまたは騒音が聞こえる。

考えられる原因

ネットワーク帯域幅の問題が端末で生じている可能性がある。

解決法

3G になっている場合は、Wi-Fi に切り替えてみてください。

問題

スピーカーから聞こえない。

考えられる原因

ヘッドセットのマイクロフォンまたはスピーカーの設定が適切に調整されて

いない可能性がある。

Cisco WebEx Meetings Server ユーザーガイド リリース 2.6    

トラブルシューティング

ミーティング録画を再生できません