Cisco Cisco Unified MeetingPlace Video Integration 사용자 가이드
Problembehandlung und Hilfe in Cisco Unified MeetingPlace
Probleme mit Sprachkonferenzen beheben
23
OL-17992-01
Probleme mit Sprachkonferenzen beheben
•
•
•
•
Teilnehmer sind schwer verständlich
Problem
Die Stimmen einiger Teilnehmer sind sehr leise und schwer verständlich.
Lösung
Bitten Sie die entsprechenden Teilnehmer, die Lautstärke des Telefons zu erhöhen.
Zu viele Hintergrundgeräusche
Problem
In der Konferenz sind viele unerwünschte Hintergrundgeräusche zu hören.
Lösung
Versuchen Sie Folgendes:
Schritt 1
Stellen Sie fest, woher die störenden Geräusche kommen, indem Sie nachschauen, welcher Name
in der Teilnehmerliste unter „Wer spricht“ angezeigt wird.
in der Teilnehmerliste unter „Wer spricht“ angezeigt wird.
Schritt 2
Schalten Sie die entsprechende Leitung stumm.
Verwandte Themen
•
„
“ im Modul „
Namen fehlen bei Ankündigungen
Problem
Ich höre die Namen einiger Teilnehmer nicht, wenn diese der Konferenz beitreten oder sie
verlassen, obwohl die Ankündigungsoption „Signalton+Name“ ausgewählt ist.
Mögliche Ursache
Vermutlich wurde der Name des Teilnehmers nicht aufgezeichnet, als sich dieser
beim System angemeldet hat. Alle Teilnehmer werden aufgefordert, ihren Namen aufzuzeichnen,
wenn sie der Audiokomponente einer Konferenz beitreten.
wenn sie der Audiokomponente einer Konferenz beitreten.
Lösung
Wenn sich alle Teilnehmer an der Audiokomponente Ihrer Konferenz durch ihren Namen
identifizieren sollen, weisen Sie die Teilnehmer an, ihre Namen aufzuzeichnen, wenn sie dazu
aufgefordert werden.
aufgefordert werden.