Cisco Cisco Unified IP Interactive Voice Response (IVR) 8.0(1) 관리자 가이드

This chapter provides information on using alarms in Cisco Unified CCX Serviceability and contains the 
following sections:

Cisco Unified CCX Serviceability alarms provide information on runtime status and the state of the 
system so that you can monitor the status and troubleshoot problems that are associated with the system. 
Alarm information includes the catalog, name, severity, explanation, recommended action, routing list, 
and parameters. 

You can view alarm information that are sent to local syslog by using the SysLog Viewer in Cisco 
Unified CCX Real-Time Monitoring Tool (RTMT). Refer to Cisco Unified CCX Real-Time Monitoring 
Tool Administration Guide for detailed information on how to view alarm information. 

Use the Alarm Definitions web page in Cisco Unified Serviceability to find information about an alarm 
message. For a complete list of alarm definitions, see 

. See Cisco Unified Serviceability Administration Guide for information on how to view alarm 

definitions.

Use the Alarm Configuration web page in Unified CCX Serviceability to view and configure alarm 
server settings for different Unified CCX components. 

Alarm Server Configuration is applicable for the following Unified CCX components: Unified 
CCX Administration, Unified CCX Engine, and Unified CCX Cluster View Daemon. 

The alarm configuration submenu helps us to: