Cisco Cisco Agent Desktop 8.5 사용자 가이드
Cisco Unified Outbound Dialer
Novembre 2010
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Les informations sur les appels de Cisco Unified Outbound Dialer s’affichent
dans le volet Données d’entreprise (
dans le volet Données d’entreprise (
). Les noms de champ des données
de Cisco Unified Outbound Dialer portent le préfixe « BA ».
REMARQUE : Si un appel est passé dans le cadre d’une campagne
en mode de numérotation avec aperçu, la première lettre de la zone
BAStatus est un P. Si un appel est passé dans le cadre d’une
campagne en mode de numérotation avec aperçu direct, la première
lettre de la zone BAStatus est un D.
en mode de numérotation avec aperçu, la première lettre de la zone
BAStatus est un P. Si un appel est passé dans le cadre d’une
campagne en mode de numérotation avec aperçu direct, la première
lettre de la zone BAStatus est un D.
REMARQUE : Si un appel est passé dans le cadre d’une campagne en
mode de numérotation progressive ou prédictive, aucune donnée
d’entreprise de Cisco Unified Outbound Dialer (champs avec le
préfixe « BA ») n’est disponible tant que vous n’êtes pas connecté au
client.
mode de numérotation progressive ou prédictive, aucune donnée
d’entreprise de Cisco Unified Outbound Dialer (champs avec le
préfixe « BA ») n’est disponible tant que vous n’êtes pas connecté au
client.
Figure 20.
Données de Cisco Unified Outbound Dialer (volet Données d’entreprise)