Cisco Cisco TelePresence Video Communication Server Expressway 설치 가이드

To resolve, take the following steps:

 

Back up the existing configuration from the original node you want to recreate.

 

Upgrade all nodes to X8.8.

 

Shut down guest on the original node.

 

Start up a new VM using the X8.8 .ova file and give it the same IP address as the original node.

 

Power on the new VM and assign it a new release key.

 

Restore the backup configuration from the original node onto the new VM.

 

Rebuild the cluster and add the cluster configuration on the other nodes.

 

After approximately 10 minutes, clustering status on the Status > Clustering page should accurately indicate 
a normal status for the cluster.

If the VMware system is synchronizing its RAID disks, disk performance is seriously degraded. It is strongly 
recommended that VCS is not installed or run on VM platforms where RAID disks are in a degraded or synchronizing 
state.

Analyzing the Cause of VMware Issues

If VMware is causing problems on the VCS host, you are initially recommended to collect logs from the host for 
analysis:

 

Using the vSphere client (or the vCenter Server managing this ESXi host) connect to the ESXi host on which 
the VCS is running.

 

Go to File > Export > Export System logs, choose the appropriate ESXi host and go with the default settings.

After you have downloaded the logs analyze them, or have them analyzed to determine the issue.

More information on exporting logs can be found at 

Active Options Only Indicates '150 Traversal Calls' or '3750 Registrations' for Large 
Deployments

To utilize the Large scale capabilities (500 traversal calls and 5000 registrations) of the Cisco VCS, the VM platform 
must have an active 10Gb network connection.

Restoring Default Configuration (Factory Reset)

Very rarely, it may become necessary to run the “factory-reset” script on your system. This reinstalls the software 
image and resets the configuration to the functional minimum.

: Restoring default configuration causes the system to use its current default values, which may be different from 

the previously configured values, particularly if the system has been upgraded from an older version. In particular this 
may affect port settings, such as multiplexed media ports. After restoring default configuration you may want to reset 
those port settings to match the expected behavior of your firewall.

Prerequisite Files

The 

 procedure described below rebuilds the system based on the most recent successfully-installed 

software image. The files that are used for this reinstallation are stored in the /mnt/harddisk/factory-reset/ folder on 
the system. These files are:

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Cisco TelePresence VCS on Virtual Machine Installation Guide

Appendix 1:  Troubleshooting