Cisco Cisco TelePresence Video Communication Server Expressway 관리 매뉴얼

Incident Report Details

The Incident detail page (Maintenance > Diagnostics > Incident reporting > View, then click on a report's Time) 
shows the information contained in a particular incident report.

This is the information that is sent to the external web service if you have enabled Incident reports sending mode 
(via Maintenance > Diagnostics > Incident reporting > Configuration). It is also the same information that is 
downloaded as a Base64-encoded XML file if you click Download incident report.

The information contained in the report is:

Field

Description

The date and time when the incident occurred.

The VCS software version running when the incident occurred.

The internal build number of the VCS software version running when the incident occurred.

The name of the software.

The system name (if configured), otherwise the IP address.

The hardware serial number.

The process ID the VCS application had when the incident occurred.

A true/false flag indicating if this is a release build (rather than a development build).

The name of the person that built this software. This is blank for release builds.

The trace of the thread of execution that caused the incident.

A full trace of the application call stack for all threads and the values of the registers.

 for each call stack, the Debug information includes the contents of variables which may contain some 

sensitive information, for example alias values and IP addresses. If your deployment is such that this information 
could contain information specific to a particular person, read the 

 regarding privacy-protected personal data 

before you decide whether to enable automatic incident reporting.

Checking the Effect of a Pattern

The Check pattern tool (Maintenance > Tools > Check pattern) lets you test whether a pattern or transform you 
intend to configure on the VCS will have the expected result.

Patterns can be used when configuring:

 

■

 and 

 to specify aliases to be included in the lists

 

■

 to specify aliases to be transformed before any searches take place

 

■

 to filter searches based on the alias being searched for, and to transform an alias before the 

search is sent to a zone

 

■

 to determine, based on the address of the device, to which subzone an endpoint is 

assigned when it registers with the VCS

To use this tool:

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