Cisco Cisco IP Phone 8841 사용자 가이드
未請求簽署的組態檔案
問題
電話未請求簽署的組態檔案。
原因
CTL 檔案不含任何具有憑證的 TFTP 項目。
解決方法
在 CTL 檔案中設定具有憑證的 TFTP 項目。
一般電話通話問題
下列各節說明如何排解一般電話通話問題。
無法建立通話
問題
使用者抱怨無法撥打電話。
原因
電話沒有 DHCP IP 位址,無法在 Cisco Unified Communications Manager 上註冊。配備 LCD 顯示螢
幕的電話顯示正在設定 IP 或正在註冊訊息。當使用者嘗試撥打電話時,未配備 LCD 顯示螢幕的電
話話筒播放重播音(而非撥號音)。
幕的電話顯示正在設定 IP 或正在註冊訊息。當使用者嘗試撥打電話時,未配備 LCD 顯示螢幕的電
話話筒播放重播音(而非撥號音)。
解決方法
1
請確認以下方面:
a
已連接乙太網路纜線。
b Cisco CallManager 服務正在 Cisco Unified Communications Manager 伺服器上執行。
c
c
兩部電話在同一個 Cisco Unified Communications Manager 上註冊。
2
兩部電話皆啟用了音訊伺服器除錯及擷取記錄。如有需要,啟用 Java 除錯。
電話不識別 DTMF 數字或數字延遲
問題
使用者抱怨在使用鍵台時,缺少數字或數字延遲。
Cisco IP Phone 8800 系列管理指南
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一般電話通話問題