Cisco Cisco Aironet 1400 Wireless Bridge 전단

다운로드
페이지 5
 
Copyright © 2005 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Important Notices and Privacy Statement can be found on www.cisco.com 
Page 2 of 5 
County government focuses on four goals, according to Karen McConnaughay, Kane County board chair. “Our priorities are an overall 
improvement in public service, public safety, economic development, and education.” 
BUSINESS CHALLENGE 
Until 2002, Kane County relied on a mainframe system on a Token Ring network. The county’s voice service provider delivered a Centrex 
service, which was expensive and lacked newer telephony features that would help employees become more productive and responsive. As the 
county began renovating aging buildings, the IT group decided to investigate ways that network technologies such as IP telephony and wireless 
communications could enable process change and reduce recurring costs. “Technology has become a critical component to every type of service 
that government offers,” McConnaughay says. 
NETWORK SOLUTION 
Kane County improved its business processes for citizen services and public safety using network solutions from Cisco Systems®. As the first 
step in a two-phase migration, Kane County rewired its buildings for Ethernet, installing Cisco switches on the backbone and in each building. 
“Compared to Token Ring, a Cisco foundation infrastructure delivers better overall network performance, reduces costs, and is easier to 
manage,” says Dave Siles, chief security officer. To connect the Aurora County Health Department, located 14 miles from the county seat, Kane 
County used a Cisco wireless solution, which is far more economical than installing 14 miles of fiber cable. 
With the foundation infrastructure in place, Kane County prepared for the next phase of its upgrade: adding IP telephony. The county engaged 
Maron Structure Technologies, a Cisco Gold Certified Partner, to deploy a Cisco IP Communications solution. A pilot with 100 users in the 
Health Department confirmed that a Cisco IP Communications solution significantly reduced recurring telephone costs and that Kane County 
could support a county-wide solution without adding staff. Maron Structure set to work, introducing IP Communications to the employees in 
one department or building each week.  
Cisco IP phones provide conveniences that increase service effectiveness and employee productivity, such as caller ID, voice mail, a phone top 
directory, and five-digit dialing. “With our old phone system employees couldn’t transfer callers to other departments and had to look up phone 
numbers in paper directories, which quickly became outdated,” says Siles. “Now they can transfer citizens to any department necessary and dial 
from an online directory displayed on the built-in screen of their Cisco IP phones.” 
 
 
 Cisco wireless networking solutions are also improving the county’s service in its criminal justice offices. Attorneys, staff, and defense 
attorneys can access the Internet and the county’s electronic case management system from wireless-enabled laptops and PDAs. For security, 
visitors and county employees who use the wireless network connect through virtual LANs (VLANs), with visitor access restricted to the 
Internet. Several county employees in other departments use the same network to place and receive calls with their wireless Cisco IP phones.  
Kane County is committed to securing its network, both to protect sensitive citizen and government information, and to ensure that vital services 
are not interrupted as a result of computer viruses or network attacks. Cisco security solutions for state and local government meet both needs. 
For example, wireless communications are protected through encryption. And Cisco Security Agent on the county’s Cisco CallManager voice 
servers constantly looks for anomalous behavior that could signal a network intrusion or attack, and automatically stops these actions. 
“With our old phone system employees couldn’t transfer callers to other departments and had to look up 
phone numbers in paper directories, which quickly became outdated. Now they can transfer citizens to any 
department necessary and dial from an online directory displayed on the built-in screen of their Cisco IP 
phones.”
 
— Dave Siles, Chief Security Officer, Kane County