Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 사용자 가이드
Yhdysvaltojen pääkonttori
Cisco Systems, Inc.
170 West Tasman Drive
San Jose, CA 95134-1706
San Jose, CA 95134-1706
USA
http://www.cisco.com
Puhelin: +1 408 526-4000
Puhelin: +1 408 526-4000
+1 800 553-NETS (6387)
Faksi:
+1 408 527-0883
Cisco, Cisco Systems, and the Cisco Systems logo are registered trademarks or trademarks of Cisco
Systems, Inc. and/or its affiliates in the United States and certain other countries. All other trademarks
mentioned in this document or Website are the property of their respective owners. The use of the word
partner does not imply a partnership relationship between Cisco and any other company. (0610R)
Systems, Inc. and/or its affiliates in the United States and certain other countries. All other trademarks
mentioned in this document or Website are the property of their respective owners. The use of the word
partner does not imply a partnership relationship between Cisco and any other company. (0610R)
© 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.
OL-13768-01
P
IKAOPAS
Esimiehet
Cisco Unified
Communications Manager
Assistant -toiminto Cisco
Unified Communications
Manager 6.0 -sovellusta
varten
Communications Manager
Assistant -toiminto Cisco
Unified Communications
Manager 6.0 -sovellusta
varten
Käytössä olevan Cisco Unified
Communications Manager Assistant
-tilan tunnistaminen
-tilan tunnistaminen
Unified Communications Manager
Assistant -sovelluksen käyttäminen
jaetun linjan tilassa
jaetun linjan tilassa
Cisco Unified Communications Manager
Assistant -sovelluksen käyttäminen
apulinjatilassa
apulinjatilassa
Järjestelmänvalvoja on määrittänyt Cisco Unified
Communications Manager Assistant -sovelluksen
käyttämään joko jaetun linjan tilaa tai apulinjatilaa.
Jaetun linjan tilassa avustaja käyttää puhelujen
hallinnassa jaettua luettelonumeroa (linjaa).
Apulinjatilassa avustaja käyttää puhelujen hallinnassa
eri numeroa (linjaa) kuin apulinjaa.
Communications Manager Assistant -sovelluksen
käyttämään joko jaetun linjan tilaa tai apulinjatilaa.
Jaetun linjan tilassa avustaja käyttää puhelujen
hallinnassa jaettua luettelonumeroa (linjaa).
Apulinjatilassa avustaja käyttää puhelujen hallinnassa
eri numeroa (linjaa) kuin apulinjaa.
Tämän oppaan avulla voit tarkistaa, mitä Cisco
Unified Communications Manager Assistant -tilaa
käytät. Oppaassa on myös yhteenveto puhelimen
toiminnoista eri tiloissa.
Unified Communications Manager Assistant -tilaa
käytät. Oppaassa on myös yhteenveto puhelimen
toiminnoista eri tiloissa.
Käytössä olevan Cisco Unified
Communications Manager
Assistant -tilan tunnistaminen
Communications Manager
Assistant -tilan tunnistaminen
Voit tarkistaa käyttämäsi Cisco Unified
Communications Manager Assistant -tilan puhelimen
nestekidenäytön vasemmassa alakulmassa olevasta
Esimiehen tila -valikosta.
Communications Manager Assistant -tilan puhelimen
nestekidenäytön vasemmassa alakulmassa olevasta
Esimiehen tila -valikosta.
Jos nestekidenäytön tilaikkunassa on yksi kuvake
(kello tai yliviivattu kello), käytät Cisco Unified
Communications Manager Assistant -sovellusta jaetun
linjan tilassa.
(kello tai yliviivattu kello), käytät Cisco Unified
Communications Manager Assistant -sovellusta jaetun
linjan tilassa.
Jos nestekidenäytön tilaikkunassa on useita
kuvakkeita, käytät sovellusta apulinjatilassa.
kuvakkeita, käytät sovellusta apulinjatilassa.
Cisco Unified Communications
Manager Assistant -sovelluksen
käyttäminen jaetun linjan tilassa
Manager Assistant -sovelluksen
käyttäminen jaetun linjan tilassa
Seuraavassa luvussa on yhteenveto toiminnoista, joita
esimies voi tehdä Cisco Unified Communications
Manager Assistant -sovelluksessa jaetun linjan tilassa.
esimies voi tehdä Cisco Unified Communications
Manager Assistant -sovelluksessa jaetun linjan tilassa.
Kääntökohteen määrittäminen
Voit siirtää puhelut kääntökohteeseen painamalla
OhjaaUud- toimintonäppäintä. Kääntökohde,
esimerkiksi avustajan luettelonumero, määritetään
Esimiesmääritykset-ikkunassa. Avaa
Esimiesmääritykset-ikkuna käyttämällä
järjestelmänvalvojan antamaa URL-osoitetta,
käyttäjätunnusta ja salasanaa. Siirry osoitteeseen
tietokoneen Microsoft Internet Explorer
-selainikkunassa. Kirjaudu sisään.
OhjaaUud- toimintonäppäintä. Kääntökohde,
esimerkiksi avustajan luettelonumero, määritetään
Esimiesmääritykset-ikkunassa. Avaa
Esimiesmääritykset-ikkuna käyttämällä
järjestelmänvalvojan antamaa URL-osoitetta,
käyttäjätunnusta ja salasanaa. Siirry osoitteeseen
tietokoneen Microsoft Internet Explorer
-selainikkunassa. Kirjaudu sisään.
Huomautus
Valitse Luota aina aineistoon
-valintaruutu, jos ohjelma pyytää sitä,
ja valitse Kyllä.
-valintaruutu, jos ohjelma pyytää sitä,
ja valitse Kyllä.
Kirjoita kääntökohteena käytettävä luettelonumero ja
valitse Tallenna.
valitse Tallenna.
Soittoäänen vaimentaminen
Voit ottaa vaimennuksen käyttöön ja poistaa sen
käytöstä vaihtamalla Ei saa häiritä -asetuksen tilaa
ESH-toimintonäppäimellä. Kellokuvake merkitsee,
että ESH on poissa käytöstä (soittoääni kuuluu),
yliviivattu kellokuvake merkitsee, että ESH on
käytössä (soittoääntä ei kuulu).
käytöstä vaihtamalla Ei saa häiritä -asetuksen tilaa
ESH-toimintonäppäimellä. Kellokuvake merkitsee,
että ESH on poissa käytöstä (soittoääni kuuluu),
yliviivattu kellokuvake merkitsee, että ESH on
käytössä (soittoääntä ei kuulu).
Puhelujen käsitteleminen
Puhelimen toimintonäppäimet helpottavat puhelujen
käsittelyä. Cisco Unified Communications Manager
Assistant -sovelluksessa voit käyttää jaetun linjan
tilassa seuraavia toimintoja:
käsittelyä. Cisco Unified Communications Manager
Assistant -sovelluksessa voit käyttää jaetun linjan
tilassa seuraavia toimintoja:
Aktiivisen puhelun kääntäminen
Käännä puhelu toiseen numeroon painamalla
OhjaaUud- toimintonäppäintä. Määritä
jokin luettelonumero kääntökohteeksi
Esimiesmääritykset-ikkunassa.
OhjaaUud- toimintonäppäintä. Määritä
jokin luettelonumero kääntökohteeksi
Esimiesmääritykset-ikkunassa.
Puhelun siirtäminen puhepostiin
Siirrä puhelu puhepostiin painamalla
SiirPP-toimintonäppäintä.
SiirPP-toimintonäppäintä.
Sisäpuhelun soittaminen
Soita sisäpuhelu avustajalle painamalla puhelimen
Sisäpuhelin-lyhytvalintapainiketta.
Sisäpuhelin-lyhytvalintapainiketta.
Cisco Unified Communications
Manager Assistant -sovelluksen
käyttäminen apulinjatilassa
Manager Assistant -sovelluksen
käyttäminen apulinjatilassa
Seuraavassa luvussa on yhteenveto toiminnoista, joita
esimies voi tehdä Cisco Unified Communications
Manager Assistant -sovelluksessa apulinjatilassa.
esimies voi tehdä Cisco Unified Communications
Manager Assistant -sovelluksessa apulinjatilassa.
Esimiesasetusten määrittäminen
Esimiesasetukset voit määrittää
Esimiesmääritykset-ikkunassa.
Esimiesmääritykset-ikkunassa.
Esimiesmääritykset-ikkunan avaaminen
Avaa Esimiesmääritykset-ikkuna käyttämällä
järjestelmänvalvojan antamaa URL-osoitetta,
käyttäjätunnusta ja salasanaa. Napsauta
URL-osoitetta ja kirjaudu sisään.
järjestelmänvalvojan antamaa URL-osoitetta,
käyttäjätunnusta ja salasanaa. Napsauta
URL-osoitetta ja kirjaudu sisään.
Huomautus
Valitse Luota aina aineistoon
-valintaruutu, jos ohjelma pyytää sitä,
ja valitse Kyllä.
-valintaruutu, jos ohjelma pyytää sitä,
ja valitse Kyllä.