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• 포트(회선) 또는 Unified IP IVR이나 게이트웨이 포트의 수
Cisco Unified Contact Center Enterprise
설계 설명서
,
릴리스
11.0(1)
251
컨택 센터 리소스 크기 조정
설계 도구로
Erlang
계산기 사용
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