Samsung 7.0 사용자 설명서

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Solução de problemas
Ao ligar seu aparelho ou enquanto o usa, a inserção de um dos 
seguintes códigos pode ser solicitada:
•  Senha: quando a função de bloqueio do dispositivo está ativada, você precisa inserir a 
senha que configurou para o dispositivo.
•  PIN: ao usar o dispositivo pela primeira vez ou quando a solicitação de PIN está ativada, 
você precisa inserir o PIN fornecido com seu cartão SIM ou o USIM. Você pode desabilitar 
essa função acessando o menu Bloquear cartão SIM.
•  PUK: seu cartão SIM ou USIM bloqueia normalmente como resultado de inserir seu PIN 
incorretamente várias vezes. Você deverá inserir o PUK fornecido pela sua operadora de 
serviços.
•  PIN2: ao acessar um menu que requer o PIN2, deverá ser inserido o PIN2 fornecido com o 
cartão SIM ou USIM. Para maiores detalhes, contate sua operadora de serviços.
Seu aparelho exibe mensagens de erro de rede ou falha no serviço.
•  Quando você está em áreas com sinal fraco ou recepção fraca, você poderá perder a 
recepção do sinal. Vá para outra área e tente novamente.
•  Você não pode acessar algumas opções sem uma assinatura. Entre em contato com sua 
operadora de serviços para mais detalhes.
O touch screen responde lentamente ou indevidamente
Se o touch screen de seu dispositivo não estiver respondendo bem, tente o seguinte:
•  Remova qualquer capa protetora do touch screen. Capas protetoras impedem que seus 
comandos ou toques sejam reconhecidos e não são recomendadas para dispositivos com 
touch screen.
•  Certifique-se de que as suas mãos estejam limpas e secas ao tocar a tela.
•  Reinicialize seu dispositivo para limpar erros de software temporários.
•  Certifique-se que o seu dispositivo está atualizado com a última versão.
•  Se a tela estiver arranhada ou danificada, leve seu aparelho para uma Autorizada 
Samsung.