Samsung 7.0 사용자 설명서
Solução de problemas
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Seu aparelho trava ou possui erros fatais
Se o seu dispositivo travar ou interromper a funcionalidade, você precisará encerrar os
programas ou restaurar o dispositivo para recuperá-lo. Se o seu dispositivo estiver travado
e sem operação, mantenha a tecla Liga/desliga pressionada por aproximadamente
8 a 10 segundos. O dispositivo reinicia automaticamente.
Se isto não resolver o problema, restaure o dispositivo para as configurações do padrão
de fábrica. Abra a lista de aplicações, toque em Config.
programas ou restaurar o dispositivo para recuperá-lo. Se o seu dispositivo estiver travado
e sem operação, mantenha a tecla Liga/desliga pressionada por aproximadamente
8 a 10 segundos. O dispositivo reinicia automaticamente.
Se isto não resolver o problema, restaure o dispositivo para as configurações do padrão
de fábrica. Abra a lista de aplicações, toque em Config.
→ Fazer o backup e redefinir →
Restaurar padrão de fábrica
→ Zerar dispositivo → Apagar tudo.
As chamadas estão sendo desconectadas
Quando você estiver em áreas com sinal fraco, você poderá perder a conexão a redes. Vá para
outra área e tente novamente.
outra área e tente novamente.
As chamadas efetuadas não são conectadas
• Certifique-se de que você pressionou a tecla de Discagem.
• Certifique-se de que acessou a rede de telefonia celular correta.
• Certifique-se de que você não configurou a restrição de chamada para o número que
• Certifique-se de que acessou a rede de telefonia celular correta.
• Certifique-se de que você não configurou a restrição de chamada para o número que
está discando.
As chamadas recebidas não são conectadas
• Certifique-se de que seu dispositivo esteja ligado.
• Certifique-se de que acessou a rede de telefonia celular correta.
• Certifique-se de que você não configurou a restrição de chamada para o número de
• Certifique-se de que acessou a rede de telefonia celular correta.
• Certifique-se de que você não configurou a restrição de chamada para o número de
dispositivo.
As pessoas não conseguem ouví-lo durante uma chamada
• Certifique-se de que você não esteja bloqueando o microfone.
• Certifique-se de que o microfone esteja próximo a sua boca.
• Se você estiver utilizando um fone de ouvido, certifique-se de que ele está corretamente
• Certifique-se de que o microfone esteja próximo a sua boca.
• Se você estiver utilizando um fone de ouvido, certifique-se de que ele está corretamente
conectado.