BlackBerry Passport PRD-59182-026 사용자 설명서

Fehlerbehebung: Gerätewechsel

Ich kann meine SIM-Karte nicht in mein neues BlackBerry 10-Gerät 

einsetzen

Das BlackBerry Passport-Gerät verwendet eine Nano-SIM-Karte. Wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter, um eine 
Nano-SIM-Karte für Ihr neues Gerät zu erhalten.

Einige der Daten von meinem alten Gerät befinden sich nicht auf meinem 

neuen Gerät

Der Gerätetyp, von dem aus Sie Daten übertragen haben, und die Version der Gerätesoftware auf Ihrem vorherigen Gerät 
bestimmen darüber, welche Daten auf Ihr neues Gerät übertragen werden können. Eine Liste der Datentypen, die 
übertragen werden, finden Sie unter 

Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:

• Achten Sie darauf, dass Ihre privaten E-Mail-Konten eingerichtet wurden. E-Mail-Konten werden nicht übertragen und 

müssen im BlackBerry Hub auf dem Gerät eingerichtet werden.

• Achten Sie darauf, dass Ihre geschäftlichen E-Mail-Konten eingerichtet wurden. Wenden Sie sich für Microsoft 

Exchange ActiveSync-E-Mail-Konten auf einem BlackBerry Enterprise Server an Ihren Administrator, um die zur 
Aktivierung des Kontos erforderlichen Informationen zu erhalten.

• Suchen Sie nach Notizen und Aufgaben in der BlackBerry Remember-App.
• Übertragen Sie Apps, indem Sie sie von der BlackBerry World-Verkaufsplattform herunterladen.

Ich kann meine Objekte nicht mit der Medienkarte übertragen

Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:

• Sichern Sie Objekte von Ihrer Medienkarte auf einer anderen Quelle, z. B. im internen Medienspeicher Ihres 

BlackBerry-Geräts oder auf Ihrem Desktop-Computer. Formatieren Sie Ihre Medienkarte oder kaufen Sie eine neue. 
Speichern Sie die gesicherten Objekte auf der Medienkarte und versuchen Sie die Übertragung erneut.

• Übertragen Sie Ihre Daten mit BlackBerry Link von einem Gerät auf das andere. Um BlackBerry Link herunterzuladen, 

 und wählen Sie die Option "Windows" 

oder "Mac" aus.

Benutzerhandbuch

Einrichtung und Grundlagen

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