Intermate 100 사용자 설명서

다운로드
페이지 257
Intermate100 and Intermate101 Print Server Administration Manual 
245
Troubleshooting: Cannot print a job
Appendix H. Troubleshooting
If none of the following things help, check the documentation 
for your printer(s) and for the printing environments. You can 
also try the “FAQ” part of the support section on our web site.
H.1.
Cannot print a job
1
Is the printer powered On and running?
2
Is the print server powered On?
3
Can you print the Main Status Pages using the Test Button? 
If not, check to be sure that the print server is firmly 
installed. Failing that, you may have to contact your point of 
purchase for service.
4
If you’ve gotten through the first steps, but still can’t print a 
real job, continue by checking the physical cabling. 
5
Can you ping the printer and get a reply? If so, the firmware, 
LAN connection and address should be okay. If not, see 
 below.
The rest of the things on this list do not necessarily reflect the 
order in which you will need to troubleshoot.
6
Can you print the Main Status Pages using the HTTP 
menu?
7
Are there messages in the System Log
8
Do you have the necessary special software (IP service, 
print driver, etc.) for the printing environment involved?
9
Does the printer definition in the printing environment 
conform with general requirements and match settings in 
the print server?
10
If you are trying to print to the local printer, are the settings 
appropriate in [Local Printer Parallel Port]? Look especially 
at the “IEEE Timing Log”.