Desa (V)V36EP-B Manual Do Utilizador

111253-01F

25

 All troubleshooting items are listed in order of operation.

The two most common causes of a malfunctioning gas appliance are:

1.  Loose wiring connections

2.  Construction debris clogging the pilot and/or gas control valve filter

1.  No gas supply, or shutoff valve is OFF

2.  Air in gas line

3.  Construction debris clogging pilot orifice

4.  Low gas pressure

5.  Kinked pilot line

6.  Control valve knob is not opening

7.  No power to unit or the ignition module 

or power transformer is bad

8.  Vent damper not fully open

1.  Loose wiring on ignitor wire to ignition 

module and/or poor ground to ignition 

module

2.  Pilot flame too low to sense

1.  Wall switch wires defective or too long

1.  Pilot flame  may be  too  low, causing 

safety pilot to “drop out”

2.  Improper venting or excessive blockage

1.  Check to see if you have gas supply and 

that equipment shutoff valve is opened

2.  Repeat lighting procedure several times 

to purge all air out of lines. If after re-

peated attempts appliance does not light, 

call for qualified service and repair.

3.  Remove debris and  dirt,  inspect  and 

clean any other possible obstructions

4.  Contact  your  gas  supplier  to  check 

pressure

5.  Have a qualified technician replace pilot 

line

6.  Replace control valve (Refer to Replace-

ment Parts, page 27)

7.  Check that main power is on and that 

all wire connections are made correctly 

to the ignition model (see Wiring Dia-

gram, page 21). Check for 24 VAC at the 

secondary side of the transformer. If 24 

VAC is present, and the module does not 

operate, have the module replaced oth-

erwise have the transformer replaced.

8.  Open vent damper until fully locked in 

OPEN position

1.  Check wiring connection. Refer to Wir-

ing Diagram,  page  21,  and/or  check 

ground wire to ignition module

2.  Clean and adjust pilot burner and check 

gas supply and inlet pressure to unit

 Note: Have a qualified technician replace 

pilot assembly if broken or corroded

1.  Check electrical connections

1.  Clean and adjust pilot flame for maximum 

flame impingement on thermopile

2.  Have the vent system inspected, includ-

ing the termination cap. Remove any 

restriction or obstruction

Ignitor will not spark or pilot will not light

Pilot will not stay lit

No gas to burner, although wall switch and 

valve are set to the ON position

Frequent pilot outage