Zhone 7995 Guia Do Utilizador

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6. Monitoring and Troubleshooting
7990-A2-GB20-00
May 2002
6-21
„
DSL Hardware Revision: The 3-digit hardware revsion level of the DSL 
transceiver installed in the device.
„
DSL Line Code: Displays SHDSL as the type of line code the device is using.
Troubleshooting 
The unit is designed to provide many years of trouble-free service. However, if a 
problem occurs, refer to 
, for possible solutions.
Table 6-6.
Troubleshooting (1 of 2) 
Symptom
Possible Cause
Solutions
ALARM LED is on.
One of several alarm 
conditions exists. Health and 
Status displays the alarm 
condition.
Refer to 
, for a 
recommended action.
An LED is not lit that 
should be lit.
LED is burned out.
„
Use 
, to determine the 
correct behavior of the LEDs. 
„
Run the Lamp test. If the 
LED in question does not 
flash with the other LEDs, 
then contact your service 
representative.
Cannot access the
 
unit 
via the ATI.
The terminal is not set up for 
the correct rate or data 
format, or the unit is 
configured so it prevents 
access.
„
Check the cable and 
connections.
„
Ensure the unit is configured 
properly. Verify IP address 
and communication port 
usage.
„
Reset the unit.
Device Fail
 
appears on the System 
and Test Status screen 
under Self-Test results.
The unit detects an internal 
hardware failure.
„
Reset the unit.
„
Contact your service 
representative.