Xerox 2101 ST Digital Copier/Printer Guia Do Administrador

En este anexo se describen los mensajes de error que pueden aparecer y se 
proporcionan indicaciones para la solución de los problemas que pueden surgir en el 
Fiery EX2101, en Command WorkStation LE o en Command WorkStation. Si no 
puede solucionar un problema con ayuda de este capítulo, póngase en contacto con el 
centro autorizado de servicio técnico o asistencia más cercano.

Los mensajes de error pueden deberse a problemas con el trabajo, con el Fiery EX2101, 
Command WorkStation, Command WorkStation LE, Fiery WebSpooler, Fiery 
Spooler o la copiadora. Cuando se produce un error que impide la impresión, aparece 
un mensaje en el monitor de actividad de Command WorkStation o Command 
WorkStation LE. La barra de estado en la que aparece el mensaje indica qué proceso se 
estaba realizando cuando se produjo el error.

En ocasiones, los mensajes de error del Fiery EX2101 se siguen mostrando en 
Command WorkStation o Command WorkStation LE incluso después de resolver el 
problema. Es posible que se produzca un breve retardo mientras el Fiery EX2101 
comunica a la aplicación la resolución del error. Después de un breve retardo, la 
impresión se reanuda y la ventana de Command WorkStation o Command 
WorkStation LE se actualiza.

Si aparece un mensaje del Fiery EX2101 que alerta de que debe comprobar la 
alimentación y el cable, es posible que exista algún problema con la alimentación de la 
copiadora o el cable de conexión. Compruebe si la copiadora está encendida. Asegúrese 
de que el cable de conexión que une el Fiery EX2101 a la copiadora no se haya soltado. 
Cuando el cable está bien conectado tanto al Fiery EX2101 como a la copiadora, el 
Fiery EX2101 reanuda la impresión.

Para obtener información acerca de cómo resolver los errores relacionados con la 
copiadora, consulte la documentación de la copiadora. Puede cancelar el trabajo de 
impresión pendiente mientras soluciona un error determinado.