Xerox 2101 ST Digital Copier/Printer 管理员指南
C
C-1
Solución de problemas
En este anexo se describen los mensajes de error que pueden aparecer y se
proporcionan indicaciones para la solución de los problemas que pueden surgir en el
Fiery EX2101, en Command WorkStation LE o en Command WorkStation. Si no
puede solucionar un problema con ayuda de este capítulo, póngase en contacto con el
centro autorizado de servicio técnico o asistencia más cercano.
proporcionan indicaciones para la solución de los problemas que pueden surgir en el
Fiery EX2101, en Command WorkStation LE o en Command WorkStation. Si no
puede solucionar un problema con ayuda de este capítulo, póngase en contacto con el
centro autorizado de servicio técnico o asistencia más cercano.
Mensajes de error
Los mensajes de error pueden deberse a problemas con el trabajo, con el Fiery EX2101,
Command WorkStation, Command WorkStation LE, Fiery WebSpooler, Fiery
Spooler o la copiadora. Cuando se produce un error que impide la impresión, aparece
un mensaje en el monitor de actividad de Command WorkStation o Command
WorkStation LE. La barra de estado en la que aparece el mensaje indica qué proceso se
estaba realizando cuando se produjo el error.
Command WorkStation, Command WorkStation LE, Fiery WebSpooler, Fiery
Spooler o la copiadora. Cuando se produce un error que impide la impresión, aparece
un mensaje en el monitor de actividad de Command WorkStation o Command
WorkStation LE. La barra de estado en la que aparece el mensaje indica qué proceso se
estaba realizando cuando se produjo el error.
En ocasiones, los mensajes de error del Fiery EX2101 se siguen mostrando en
Command WorkStation o Command WorkStation LE incluso después de resolver el
problema. Es posible que se produzca un breve retardo mientras el Fiery EX2101
comunica a la aplicación la resolución del error. Después de un breve retardo, la
impresión se reanuda y la ventana de Command WorkStation o Command
WorkStation LE se actualiza.
Command WorkStation o Command WorkStation LE incluso después de resolver el
problema. Es posible que se produzca un breve retardo mientras el Fiery EX2101
comunica a la aplicación la resolución del error. Después de un breve retardo, la
impresión se reanuda y la ventana de Command WorkStation o Command
WorkStation LE se actualiza.
Si aparece un mensaje del Fiery EX2101 que alerta de que debe comprobar la
alimentación y el cable, es posible que exista algún problema con la alimentación de la
copiadora o el cable de conexión. Compruebe si la copiadora está encendida. Asegúrese
de que el cable de conexión que une el Fiery EX2101 a la copiadora no se haya soltado.
Cuando el cable está bien conectado tanto al Fiery EX2101 como a la copiadora, el
Fiery EX2101 reanuda la impresión.
alimentación y el cable, es posible que exista algún problema con la alimentación de la
copiadora o el cable de conexión. Compruebe si la copiadora está encendida. Asegúrese
de que el cable de conexión que une el Fiery EX2101 a la copiadora no se haya soltado.
Cuando el cable está bien conectado tanto al Fiery EX2101 como a la copiadora, el
Fiery EX2101 reanuda la impresión.
Para obtener información acerca de cómo resolver los errores relacionados con la
copiadora, consulte la documentación de la copiadora. Puede cancelar el trabajo de
impresión pendiente mientras soluciona un error determinado.
copiadora, consulte la documentación de la copiadora. Puede cancelar el trabajo de
impresión pendiente mientras soluciona un error determinado.
Apéndice C:
Solución de
problemas
Solución de
problemas