Xerox WorkCentre 5022/5024 Guia Do Utilizador
Résolution des problèmes
Imprimante multifonction Xerox
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WorkCentre 5022/5024
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Guide de l'utilisateur
13-26
Problèmes liés au réseau
Cette section fournit des solutions possibles aux problèmes de réseau.
Problèmes d'utilisation de TCP/IP (LPD/Port9100)
Le tableau ci-dessous répertorie les causes possibles des problèmes qui surviennent lors de l
'
utilisation
du protocole TCP / IP (LPD/Port9100), les méthodes de vérification et les mesures nécessaires.
Impossible d'imprimer
Problèmes de sortie d'impression
Cause possible
Comment vérifier
Solution
L'adresse IP correcte n'a pas
été définie.
été définie.
Demandez à l'administrateur
réseau de vérifier si l'adresse IP
de la machine est correcte.
réseau de vérifier si l'adresse IP
de la machine est correcte.
Définissez l'adresse IP correcte
dans la machine.
dans la machine.
Une erreur irrémédiable s'est
produite lors du traitement
d'un travail d'impression.
produite lors du traitement
d'un travail d'impression.
Vérifiez si une erreur s'affiche
sur le panneau de commande.
sur le panneau de commande.
Mettez la machine hors tension,
attendez jusqu'à ce que l'écran
devienne blanc, puis rallumez-la.
attendez jusqu'à ce que l'écran
devienne blanc, puis rallumez-la.
Le protocole sélectionné n'est
pas compatible avec l'ordinateur
pas compatible avec l'ordinateur
Vérifiez le protocole sélectionné.
Sélectionnez un protocole
compatible avec l'ordinateur.
compatible avec l'ordinateur.
Le format des données
d'impression que la machine tente
de traiter ne correspond pas au
format des données d'impression
envoyées par l'ordinateur.
d'impression que la machine tente
de traiter ne correspond pas au
format des données d'impression
envoyées par l'ordinateur.
-
Désactivez la sortie de Ctrl-D.
Cause possible
Comment vérifier
Solution
L'ordinateur n'utilise pas le pilote
d'impression fourni avec la machine
(utilise celui d'un autre fournisseur).
d'impression fourni avec la machine
(utilise celui d'un autre fournisseur).
Vérifiez si le pilote d'impression
utilisé sur l'ordinateur est celui
qui a été fourni avec la machine.
utilisé sur l'ordinateur est celui
qui a été fourni avec la machine.
Sur l'ordinateur, sélectionnez le
pilote d'impression fourni avec
la machine. S'il ne figure pas
sur la liste, installez le pilote
d'impression, puis sélectionnez-le.
Le fonctionnement de la machine
n'est pas garanti en cas d'utilisation
du pilote d'impression d'un
autre fournisseur.
pilote d'impression fourni avec
la machine. S'il ne figure pas
sur la liste, installez le pilote
d'impression, puis sélectionnez-le.
Le fonctionnement de la machine
n'est pas garanti en cas d'utilisation
du pilote d'impression d'un
autre fournisseur.