Xerox WorkCentre 5022/5024 用户指南

Résolution des problèmes

Imprimante multifonction Xerox

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 WorkCentre 5022/5024

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Guide de l'utilisateur

13-26

Problèmes liés au réseau

Cette section fournit des solutions possibles aux problèmes de réseau.

Problèmes d'utilisation de TCP/IP (LPD/Port9100)

Le tableau ci-dessous répertorie les causes possibles des problèmes qui surviennent lors de l

'

utilisation 

du protocole TCP / IP (LPD/Port9100), les méthodes de vérification et les mesures nécessaires.

L'adresse IP correcte n'a pas 
été définie.

Demandez à l'administrateur 
réseau de vérifier si l'adresse IP 
de la machine est correcte.

Définissez l'adresse IP correcte 
dans la machine.

Une erreur irrémédiable s'est 
produite lors du traitement 
d'un travail d'impression.

Vérifiez si une erreur s'affiche 
sur le panneau de commande.

Mettez la machine hors tension, 
attendez jusqu'à ce que l'écran 
devienne blanc, puis rallumez-la.

Le protocole sélectionné n'est 
pas compatible avec l'ordinateur

Vérifiez le protocole sélectionné.

Sélectionnez un protocole 
compatible avec l'ordinateur.

Le format des données 
d'impression que la machine tente 
de traiter ne correspond pas au 
format des données d'impression 
envoyées par l'ordinateur.

-

Désactivez la sortie de Ctrl-D.

L'ordinateur n'utilise pas le pilote 
d'impression fourni avec la machine 
(utilise celui d'un autre fournisseur).

Vérifiez si le pilote d'impression 
utilisé sur l'ordinateur est celui 
qui a été fourni avec la machine.

Sur l'ordinateur, sélectionnez le 
pilote d'impression fourni avec 
la machine. S'il ne figure pas 
sur la liste, installez le pilote 
d'impression, puis sélectionnez-le. 
Le fonctionnement de la machine 
n'est pas garanti en cas d'utilisation 
du pilote d'impression d'un 
autre fournisseur.