Xerox Phaser 6120 Guia Do Utilizador
Solución de problemas de calidad de impresión
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Solución de problemas de calidad
de impresión
Síntoma
Causa
Solución
La página no se ha
impreso o contiene
áreas en blanco.
impreso o contiene
áreas en blanco.
Uno o varios
cartuchos de tóner
pueden estar
defectuosos.
cartuchos de tóner
pueden estar
defectuosos.
Quite los cartuchos de tóner y
compruebe si están dañados.
compruebe si están dañados.
La unidad de imagen
puede estar
defectuosa.
puede estar
defectuosa.
Quite la unidad de imagen y
compruebe si está dañada. Si es así,
sustitúyala.
compruebe si está dañada. Si es así,
sustitúyala.
El papel está húmedo. Regule la humedad de
almacenamiento del papel. Quite el
papel húmedo y sustitúyalo por papel
nuevo y seco.
papel húmedo y sustitúyalo por papel
nuevo y seco.
El papel configurado
en el controlador de
impresora no coincide
con el papel cargado.
en el controlador de
impresora no coincide
con el papel cargado.
Cargue el papel correcto en
la impresora.
la impresora.
La fuente de
alimentación
no cumple las
especificaciones
de la impresora.
alimentación
no cumple las
especificaciones
de la impresora.
Utilice una fuente de alimentación que
siga las especificaciones adecuadas.
siga las especificaciones adecuadas.
Se están alimentando
varias páginas al
mismo tiempo.
varias páginas al
mismo tiempo.
Quite el papel de la bandeja y
compruebe si hay electricidad estática.
Airee el papel normal, o de otro tipo
(salvo transparencias), y colóquelos en
la bandeja.
compruebe si hay electricidad estática.
Airee el papel normal, o de otro tipo
(salvo transparencias), y colóquelos en
la bandeja.
El papel no
se ha colocado
correctamente en
las bandejas.
se ha colocado
correctamente en
las bandejas.
Quite el papel, dele unos golpecitos
para enderezarlo, vuelva a colocarlo
en la bandeja y alinee las guías
del papel.
para enderezarlo, vuelva a colocarlo
en la bandeja y alinee las guías
del papel.
La hoja se imprime
completamente en
negro o en color.
completamente en
negro o en color.
Uno o varios
cartuchos de tóner
pueden estar
defectuosos.
cartuchos de tóner
pueden estar
defectuosos.
Extraiga los cartuchos de tóner y
compruebe uno por uno si están
dañados. Si hay alguno dañado,
sustitúyalo.
compruebe uno por uno si están
dañados. Si hay alguno dañado,
sustitúyalo.
La unidad de imagen
puede estar
defectuosa.
puede estar
defectuosa.
Quite la unidad de imagen y
compruebe si está dañada. Si es así,
sustitúyala.
compruebe si está dañada. Si es así,
sustitúyala.