Руководство Пользователя для Xerox Phaser 6120

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Solución de problemas de calidad de impresión
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Solución de problemas de calidad 
de impresión
Síntoma
Causa
Solución
La página no se ha 
impreso o contiene 
áreas en blanco.
Uno o varios 
cartuchos de tóner 
pueden estar 
defectuosos.
Quite los cartuchos de tóner y 
compruebe si están dañados. 
La unidad de imagen 
puede estar 
defectuosa.
Quite la unidad de imagen y 
compruebe si está dañada. Si es así, 
sustitúyala.
El papel está húmedo. Regule la humedad de 
almacenamiento del papel. Quite el 
papel húmedo y sustitúyalo por papel 
nuevo y seco.
El papel configurado 
en el controlador de 
impresora no coincide 
con el papel cargado.
Cargue el papel correcto en 
la impresora.
La fuente de 
alimentación 
no cumple las 
especificaciones 
de la impresora.
Utilice una fuente de alimentación que 
siga las especificaciones adecuadas.
Se están alimentando 
varias páginas al 
mismo tiempo.
Quite el papel de la bandeja y 
compruebe si hay electricidad estática. 
Airee el papel normal, o de otro tipo 
(salvo transparencias), y colóquelos en 
la bandeja.
El papel no 
se ha colocado 
correctamente en 
las bandejas.
Quite el papel, dele unos golpecitos 
para enderezarlo, vuelva a colocarlo 
en la bandeja y alinee las guías 
del papel.
La hoja se imprime 
completamente en 
negro o en color.
Uno o varios 
cartuchos de tóner 
pueden estar 
defectuosos.
Extraiga los cartuchos de tóner y 
compruebe uno por uno si están 
dañados. Si hay alguno dañado, 
sustitúyalo. 
La unidad de imagen 
puede estar 
defectuosa.
Quite la unidad de imagen y 
compruebe si está dañada. Si es así, 
sustitúyala.