Xerox Phaser 6020 Guia Do Utilizador
Solución de problemas
110
Impresora de color Xerox
®
Phaser
®
6020
Guía del usuario
Síntoma
Causa
Solución
Impresiones borrosas con varios
colores descoloridos
El tipo de papel es más pesado o
es más grueso que el tipo de
papel seleccionado.
Ajuste las opciones del tipo de papel. Si
desea más información, consulte
Ajuste
del tipo de papel
en la página 88.
El papel utilizado no cumple las
especificaciones recomendadas.
Sustituya el papel por otro que sea del
tamaño y el tipo recomendados y
confirme que las opciones del panel de
control y del controlador de impresión
sean correctas. Si desea más
información, consulte
Papel admitido
en
la página 54.
Los cartuchos de tóner no son
Xerox
®
.
Sustituya los cartuchos de tóner
utilizando cartuchos de tóner originales
de Xerox
®
. Puede ser necesario realizar
varias impresiones para que se pueda
restaurar un nivel óptimo de calidad.
La tensión del BTR es
insuficiente para el tipo de
papel.
Aumente la tensión del BTR para el tipo
de papel seleccionado. Si desea más
información, consulte
Ajuste del rodillo
de transferencia de polarización
en la
página 89.
El fusor no está ajustado al tipo
de papel.
Ajuste el fusor. Si desea más información,
consulte
Ajuste del fusor
en la página 89.
El papel está húmedo.
Cambie el papel.
La alimentación de alta tensión
es defectuosa.
Para obtener ayuda, vaya al sitio web de
asistencia de Xerox
®
en
Solo un color aparece
descolorido
El cartucho de tóner está vacío o
dañado.
Compruebe el estado del cartucho de
tóner y sustitúyalo si es necesario.