Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.5 Guia De Resolução De Problemas
C A P I T O L O
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Telefonia
Questa sezione include argomenti di soluzione dei problemi di telefonia.
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Chiamata interrotta su sistema TLS ad alta disponibilità
Problema
In un ambiente di grandi dimensioni con chiamate in conferenza configurate per TLS (crittografia
di sicurezza per conferenze) è possibile che le chiamate vengano interrotte.
Possibile causa
La rete tra le macchine virtuali principale e ad alta disponibilità viene disconnessa per
alcuni minuti durante la riunione. La rete viene quindi ripristinata quando la riunione è in ancora in corso.
Soluzione
I partecipanti devono accedere di nuovo manualmente alla riunione.
Problemi di richiamata
Problema
Quando si richiede che il sistema chiami il proprio numero di telefono, il telefono non squilla e si
riceve un messaggio di errore: "Richiamata non riuscita; nessuna risposta."
Possibile causa
È necessario riconfigurare i server CUCM.
Soluzione
In CUCM, andare ai SIP Trunk configurati per Cisco WebEx Meetings Server e selezionare lo
Spazio di ricerca di chiamata configurato. Passare al proprio telefono sotto Dispositivi e selezionare la
partizione configurata. Selezionare Inoltro chiamata > Classe di controllo > Spazio di ricerca di chiamata,
partizione configurata. Selezionare Inoltro chiamata > Classe di controllo > Spazio di ricerca di chiamata,
Guida alla risoluzione dei problemi di Cisco WebEx Meetings Server versione 2.5
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