Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.5 Guia De Resolução De Problemas
Problema
Quando um administrador é solicitado para confirmar uma atualização ou um aprimoramento, o
processo não continua; o sistema continua a exibir a mesma página, pedindo que o administrador confirme a
atualização ou o aprimoramento.
atualização ou o aprimoramento.
Possível causa
Recursos estáticos são armazenados em cachê para melhorar o desempenho das páginas
web; no entanto, o cachê de dados pode estar incorreto.
Solução
Limpe o cache do navegador e tente o processo novamente.
A instalação de Plugin do WebEx Meetings no Microsoft
Internet Explorer 8.0 falhou
Internet Explorer 8.0 falhou
Problema
Você receberá uma mensagem de erro indicando que a instalação não foi bem sucedida ao tentar
instalar o cliente Meetings.
Possível causa
O computador no qual você está tentando instalar o software não tem privilégios de
administrador.
Solução
Certifique-se de que o computador tenha a versão mais recente do Cisco WebEx Meetings Server
instalada. Verifique se você possui privilégios de administrador do Windows neste computador. Se você não
possuir, provavelmente é isto que está causando o erro. Obtenha privilégios de administrador, se possível.
Certifique-se de que as configurações de segurança do IE 8.0 estejam definidas para seus padrões prontos
para uso, selecionando Painel de controle > Opções da Internet > Avançado > Reiniciar.
possuir, provavelmente é isto que está causando o erro. Obtenha privilégios de administrador, se possível.
Certifique-se de que as configurações de segurança do IE 8.0 estejam definidas para seus padrões prontos
para uso, selecionando Painel de controle > Opções da Internet > Avançado > Reiniciar.
Solução
Se nenhuma destas ações resolver o problema, você deve mover o instalador MSI para o desktop do
usuário final usando um script de Logon do Windows ou método similar. Você pode acessar os pacotes MSI
para reuniões, ferramentas de produtividade e outros aplicativos do site de administração do Cisco WebEx
Meetings Server.
para reuniões, ferramentas de produtividade e outros aplicativos do site de administração do Cisco WebEx
Meetings Server.
Solução
Selecione Configurações > Downloads. Consulte "Downloads e Aplicações de Implantação em
Massa" no Guia de Planejamento do Cisco WebEx Meetings Server em
para obter mais
informações. Se nenhum dos procedimentos acima resolver o problema, entre em contato com o TAC da
Cisco para obter assistência.
Cisco para obter assistência.
Guia de Solução de Problemas do Cisco WebEx Meetings Server para Versão 2.5
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Instalação e implantação
A instalação de Plugin do WebEx Meetings no Microsoft Internet Explorer 8.0 falhou